NetSuite Next được định vị như một bước tiến mang tính cách mạng, khi AI không còn chỉ là công cụ hỗ trợ, mà trở thành một phần tự nhiên trong việc hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động, ra quyết định và tối ưu hiệu suất. Với triết lý “Collaborative, Insightful, Adaptive và Trustworthy”, Oracle NetSuite hướng đến việc giúp người dùng đạt được kết quả nhanh hơn, chính xác hơn và tự tin hơn trong mọi quy trình quản trị.

Trí tuệ nhân tạo hội thoại Conversational AI và quy trình chủ động Agentic Workflows– Trợ lý thông minh thế hệ mới

Điểm nhấn quan trọng của NetSuite Next nằm ở Ask Oracle – trợ lý ngôn ngữ tự nhiên được tích hợp sẵn trong hệ thống. Người dùng có thể tương tác trực tiếp với NetSuite bằng ngôn ngữ thường ngày để tìm kiếm thông tin, phân tích dữ liệu, lập báo cáo hoặc đưa ra yêu cầu hành động.

Thay vì phải thao tác thủ công trên giao diện truyền thống, người dùng có thể đặt câu hỏi như “Phân tích giúp tôi nguyên nhân chi phí vận hành tăng trong tháng này” hoặc “Dự báo doanh thu quý tới nếu giữ nguyên tốc độ hiện tại”, và ngay lập tức nhận được kết quả kèm giải thích cụ thể về nguyên nhân, xu hướng và tác động liên quan.

Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp câu trả lời, Ask Oracle còn có khả năng hiểu ngữ cảnh, học hỏi từ hành vi người dùng và tự động đưa ra các gợi ý hoặc hành động phù hợp. Trợ lý này hoạt động xuyên suốt các tùy chỉnh, module mở rộng và ứng dụng của đối tác trên nền tảng SuiteCloud, mang đến trải nghiệm nhất quán, thống nhất trên toàn hệ sinh thái NetSuite.

Nền tảng công nghệ thống nhất cho kỷ nguyên ERP thông minh

NetSuite Next được vận hành trên Oracle Cloud Infrastructure (OCI), kết hợp giữa mô hình dữ liệu thống nhất, trí tuệ nhân tạo có thể giải thích và giao diện người dùng hiện đại theo chuẩn Redwood Design System. Sự kết hợp này giúp hệ thống trở thành phần mở rộng tự nhiên trong hoạt động của doanh nghiệp, nơi dữ liệu, quy trình và con người được kết nối chặt chẽ hơn bao giờ hết.

Nhờ khả năng hiểu và xử lý dữ liệu theo ngữ cảnh, NetSuite Next có thể dự báo rủi ro, phát hiện cơ hội kinh doanh và hỗ trợ người dùng ra quyết định với độ chính xác cao. AI không chỉ phân tích dữ liệu lịch sử mà còn mô phỏng các kịch bản tương lai, giúp lãnh đạo doanh nghiệp nhìn thấy bức tranh toàn cảnh trước khi hành động.

Một ưu điểm nổi bật khác là doanh nghiệp có thể chuyển sang NetSuite Next chỉ với một thao tác đơn giản, mà không cần di chuyển dữ liệu hay thay đổi các tùy chỉnh hiện có. Điều này giúp các tổ chức tận dụng nhanh chóng những tính năng AI tiên tiến mà không làm gián đoạn hoạt động đang diễn ra.

Khi dữ liệu trở thành nền tảng cho tự động hóa toàn diện

Với các tính năng như AI Canvas – không gian cộng tác thông minh cho phép làm việc nhóm cùng nhau để phân tích vấn đề và xây dựng quy trình tự động; Narrative Summaries – khả năng tóm tắt và phân tích tự động trên các biểu mẫu và báo cáo; hay Agentic Workflows – hệ thống quy trình chủ động có thể tự động xử lý các tác vụ phức tạp như thanh toán, đối soát hoặc điều phối chuỗi cung ứng, NetSuite Next mang đến trải nghiệm quản trị toàn diện, giúp doanh nghiệp chuyển từ mô hình xử lý thủ công sang vận hành chủ động dựa trên dữ liệu và AI.

Đặc biệt, khả năng đọc hiểu và trích xuất thông tin từ tài liệu như hợp đồng, hóa đơn, đơn hàng hay hướng dẫn nội bộ giúp hệ thống biến các nguồn dữ liệu rời rạc thành những quy trình có thể hành động, giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công và tăng độ chính xác trong vận hành.

Hướng tới tương lai của vận hành thông minh

NetSuite Next dự kiến sẽ được triển khai cho thị trường Bắc Mỹ trong vòng 12 tháng tới, mở ra kỷ nguyên mới của ERP – nơi AI không chỉ hỗ trợ con người mà đồng hành cùng họ trong mọi quyết định kinh doanh.

Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số và tìm kiếm những công cụ giúp tự động hóa quy trình, các cải tiến từ NetSuite Next mang lại tiềm năng to lớn để tối ưu nguồn lực, nâng cao hiệu suất và hướng đến tăng trưởng bền vững.

BTM Global Việt Nam – Đối tác chiến lược đồng hành trong hành trình chuyển đổi ERP và AI

Là đối tác tư vấn và triển khai Oracle NetSuite hàng đầu tại Việt Nam, BTM Global Việt Nam tự hào mang đến cho doanh nghiệp các giải pháp ERP được tùy chỉnh phù hợp với thực tế thị trường trong nước. Với hơn 20 năm kinh nghiệm toàn cầu và đội ngũ chuyên gia dày dạn, BTM đã triển khai thành công nhiều dự án trên các lĩnh vực sản xuất, phân phối, bán lẻ và dịch vụ.

Ngoài ra, BTM Global Việt Nam còn phát triển các bộ giải pháp nội địa hóa như Vietnam Financial Localization và E-Invoice Integration, giúp doanh nghiệp Việt tuân thủ đầy đủ quy định VAS, hóa đơn điện tử và các tiêu chuẩn tài chính trong nước. BTM Global VN cam kết tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình hiện đại hóa hệ thống, hướng tới mục tiêu tự động hóa thông minh và quản trị tinh gọn bằng công nghệ AI.

The post NetSuite Next – Bước tiến mới của trí tuệ nhân tạo trong hệ thống phần mềm ERP doanh nghiệp appeared first on BTM Global.

Ra mắt ngày 12/8/2025, NetSuite AI Connector Service không chỉ là một tính năng mở rộng, mà là bước ngoặt quan trọng trong chiến lược phát triển ERP thông minh (AI-native ERP) của Oracle NetSuite – hướng tới tương lai nơi hệ thống ERP có thể “hợp tác” cùng AI để phân tích, suy luận và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.

NetSuite AI Connector Service – Khi doanh nghiệp được “tự mang theo AI của riêng mình”

Điểm đột phá lớn nhất của NetSuite AI Connector Service nằm ở triết lý “Bring Your Own AI” – cho phép doanh nghiệp lựa chọn, kết nối và vận hành AI theo nhu cầu riêng, thay vì bị giới hạn bởi các mô hình mặc định trong phần mềm.

Công nghệ này được phát triển dựa trên Model Context Protocol (MCP) – tiêu chuẩn mới dành cho giao tiếp có cấu trúc giữa các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và các hệ thống như ERP, CRM hay HRM.

Với cách tiếp cận này, Oracle NetSuite không đơn thuần tích hợp AI vào trong ERP, mà đang mở cánh cửa cho cả một hệ sinh thái AI – ERP hợp nhất, nơi doanh nghiệp có thể chủ động lựa chọn mô hình AI, định nghĩa vai trò, phân quyền truy cập dữ liệu, và kiểm soát hoàn toàn cách AI tương tác với hệ thống.

Nền tảng mở cho thế hệ ERP gốc AI

NetSuite AI Connector Service được xem là bước chuyển mình mang tính nền tảng – không chỉ giúp doanh nghiệp khai thác AI để tự động hóa quy trình, mà còn đưa ERP tiến gần hơn đến mô hình “AI-native ERP” thực thụ.

Thay vì hoạt động như một công cụ thụ động, ERP nay có thể giao tiếp và cộng tác cùng AI, giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về dữ liệu, dự báo xu hướng, tối ưu chi phí và ra quyết định nhanh chóng hơn.

Quan trọng hơn, toàn bộ quá trình này được đảm bảo trong môi trường bảo mật, có kiểm soát và tuân thủ phân quyền, phù hợp với tiêu chuẩn quản trị doanh nghiệp toàn cầu của NetSuite.

Mở ra cơ hội đổi mới cho hệ sinh thái công nghệ doanh nghiệp

NetSuite AI Connector Service không chỉ mang lại lợi ích cho người dùng cuối, mà còn mở ra một kỷ nguyên mới cho cộng đồng nhà phát triển và đối tác NetSuite toàn cầu.

Với kiến trúc mở, các nhà phát triển có thể tạo ra các ứng dụng thông minh (SuiteApp) kết hợp giữa ERP và AI, sẵn sàng được triển khai, mở rộng và thương mại hóa.

Điều này thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của hệ sinh thái SuiteCloud – nơi các đối tác, ISV và doanh nghiệp có thể cùng nhau đóng góp, sáng tạo và định hình tương lai của ERP trong thời đại AI.

Một tầm nhìn dài hạn cho doanh nghiệp toàn cầu

Sự ra đời của NetSuite AI Connector Service là lời khẳng định cho định hướng dài hạn của Oracle NetSuite: biến ERP thành “bộ não trung tâm” của doanh nghiệp số, không chỉ lưu trữ và xử lý dữ liệu, mà còn chủ động học hỏi, phân tích và đề xuất hành động.

Đây chính là nền tảng để doanh nghiệp chuyển đổi từ vận hành thủ công sang vận hành thông minh, tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao năng suất và duy trì lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu đang thay đổi nhanh chóng.

Oracle NetSuite sẽ giới thiệu chi tiết hơn về AI Connector Service tại sự kiện SuiteWorld 2025, diễn ra từ 6 – 9/10/2025 tại Las Vegas, Hoa Kỳ – nơi quy tụ các chuyên gia, đối tác và khách hàng toàn cầu cùng chia sẻ về xu hướng ERP và AI trong kỷ nguyên mới.

BTM Global Việt Nam – Đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình AI hóa ERP

Là đối tác tư vấn và triển khai Oracle NetSuite hàng đầu tại Việt Nam, BTM Global Việt Nam tự hào được đồng hành cùng hàng chục doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số thành công, từ sản xuất, phân phối, thương mại đến dịch vụ.

Việc Oracle NetSuite ra mắt AI Connector Service không chỉ mang lại cơ hội tiếp cận những công nghệ ERP tiên tiến nhất, mà còn mở ra tiềm năng ứng dụng AI thực tế vào quản trị doanh nghiệp Việt, giúp các nhà lãnh đạo ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn và hiệu quả hơn.

BTM Global cam kết tiếp tục mang đến các giải pháp ERP thông minh, tối ưu chi phí và dễ mở rộng, giúp doanh nghiệp Việt Nam tiến gần hơn đến mô hình quản trị hiện đại toàn cầu – nơi AI và ERP cùng đồng hành vì sự phát triển bền vững.

Nguồn: NetSuite AI Connector Service: Have AI Your Way

The post Oracle NetSuite ra mắt NetSuite AI Connector Service – Bước tiến chiến lược mở ra kỷ nguyên ERP thông minh appeared first on BTM Global.

ERP cần thiết cho doanh nghiệp hơn chúng ta nghĩ

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, doanh nghiệp Việt Nam đang nỗ lực chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả vận hành và tạo lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, một rào cản tâm lý phổ biến vẫn còn tồn tại: nhiều lãnh đạo cho rằng hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) chỉ dành cho các tập đoàn lớn, với quy mô phức tạp và ngân sách khổng lồ.

Thực tế, quan niệm này không còn đúng trong kỷ nguyên số. Theo báo cáo của Research And Markets, giá trị thị trường ERP tại Việt Nam năm 2024 đạt khoảng 49,4 triệu USD và dự kiến sẽ tăng lên 81,32 triệu USD vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm (CAGR) 8,5%. Con số này cho thấy nhu cầu ứng dụng ERP tại Việt Nam đang tăng nhanh, không chỉ ở các tập đoàn lớn mà còn lan rộng tới doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ điện toán đám mây (cloud) đã giúp ERP trở thành công cụ quản trị linh hoạt, dễ triển khai và chi phí phù hợp, mở ra cơ hội để SME – doanh nghiệp vừa và nhỏ – tiếp cận và ứng dụng nhằm tinh gọn vận hành và chuẩn bị cho bước tăng trưởng bền vững.

ERP là gì?

ERP là viết tắt của Enterprise Resource Planning – Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Hiểu một cách đơn giản, ERP là nền tảng phần mềm tích hợp cho phép doanh nghiệp quản lý toàn bộ hoạt động quan trọng như: tài chính – kế toán, mua hàng, kho vận, sản xuất, nhân sự, bán hàng và dịch vụ khách hàng… trên một hệ thống duy nhất.

Nếu ví doanh nghiệp như một cơ thể sống, thì ERP chính là “bộ não” kết nối và điều phối các “cơ quan” khác nhau. Nhờ đó, thay vì mỗi phòng ban dùng một phần mềm riêng lẻ và dữ liệu bị phân mảnh, ERP tạo ra một dòng chảy dữ liệu thống nhất xuyên suốt toàn bộ doanh nghiệp.

ERP mang đến giá trị gì cho doanh nghiệp?

• Tăng tính minh bạch: Dữ liệu tập trung, realtime giúp lãnh đạo nắm bắt tình hình ngay lập tức.
• Nâng cao hiệu quả vận hành: Giảm trùng lặp, loại bỏ nhập liệu thủ công, tiết kiệm thời gian.
• Ra quyết định chính xác hơn: Hệ thống báo cáo, dashboard phân tích giúp dự đoán xu hướng và đưa ra quyết định kịp thời.
• Hỗ trợ mở rộng quy mô: ERP cloud dễ dàng mở rộng theo sự phát triển của doanh nghiệp.
• Tăng trải nghiệm khách hàng: Quy trình bán hàng – chăm sóc khách hàng được kết nối liền mạch.

ERP tích hợp được những phân hệ nào?

Một hệ thống ERP hiện đại thường bao gồm nhiều phân hệ (modules) có thể triển khai linh hoạt:

• Tài chính – Kế toán (Financial Management)
• Quản lý bán hàng & CRM (Sales & Customer Relationship Management)
• Mua hàng & Chuỗi cung ứng (Procurement & Supply Chain)
• Quản lý kho & tồn kho (Inventory & Warehouse Management)
• Sản xuất & lập kế hoạch (Manufacturing & Production Planning)
• Nhân sự & tiền lương (Human Resources & Payroll)
• Quản lý dự án & dịch vụ (Project & Service Management)

Điểm đặc biệt của ERP hiện đại là khả năng hoạt động trên nền tảng cloud (điện toán đám mây). Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai, giảm chi phí đầu tư ban đầu, và đảm bảo dữ liệu luôn an toàn, bảo mật.

NetSuite ERP – Giải pháp ERP hàng đầu trên nền tảng Cloud

Trong số các giải pháp ERP hiện nay, Oracle NetSuite được xem là ERP Cloud số 1 toàn cầu, đang được hơn 42.000 doanh nghiệp tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ tin dùng. Đây là hệ thống ERP đầu tiên được xây dựng hoàn toàn trên nền tảng đám mây, giúp doanh nghiệp quản lý trọn vẹn hoạt động mà không cần đầu tư hạ tầng phức tạp.

Điểm mạnh nổi bật của NetSuite ERP

• Triển khai nhanh chóng, dễ mở rộng: Phù hợp cho cả doanh nghiệp đang tăng trưởng lẫn các tập đoàn lớn.
• Dữ liệu realtime: Lãnh đạo nắm bắt tình hình kinh doanh tức thì qua dashboard và báo cáo thông minh.
• Tùy biến linh hoạt: NetSuite có thể cấu hình theo đặc thù từng ngành nghề như sản xuất, phân phối, bán lẻ, dịch vụ…
• Vận hành trên cloud 100%: Giúp giảm chi phí đầu tư hạ tầng, tăng tính bảo mật và khả năng truy cập mọi lúc mọi nơi.
• Tích hợp toàn diện: Kết nối liền mạch các phân hệ tài chính, nhân sự, kho vận, CRM, thương mại điện tử… trên cùng một nền tảng

Doanh nghiệp nào nên cân nhắc triển khai ERP?

Theo ngành nghề

Ở lĩnh vực sản xuất, ERP giúp doanh nghiệp quản lý nguyên vật liệu, lập kế hoạch sản xuất, theo dõi chi phí và năng suất. Đây là công cụ để các nhà máy chuyển từ quản lý rời rạc sang quy trình tinh gọn và minh bạch.

Trong phân phối và bán lẻ, nơi chuỗi cung ứng, đơn hàng và dữ liệu tồn kho thường rất phức tạp, ERP giúp doanh nghiệp kiểm soát mọi khâu từ nhập hàng, tồn kho, bán hàng đến chăm sóc khách hàng.

Với doanh nghiệp dịch vụ và dự án, ERP trở thành công cụ quản trị dự án toàn diện: theo dõi chi phí, tiến độ, phân bổ nguồn lực và đánh giá lợi nhuận.

Ngoài ra, ERP cũng ngày càng xuất hiện nhiều hơn trong các lĩnh vực như thương mại nhập khẩu (quản lý logistics, chứng từ, thanh toán quốc tế) và giáo dục hoặc phi lợi nhuận (quản lý ngân sách, học phí, nguồn quỹ minh bạch). Điều này cho thấy ERP không bị giới hạn trong một vài ngành đặc thù, mà có thể thích ứng linh hoạt với mọi mô hình kinh doanh.

Theo loại hình và giai đoạn phát triển

Với doanh nghiệp đang tăng trưởng nhanh, ERP đặc biệt quan trọng. Khi đơn hàng, chi nhánh hoặc danh mục sản phẩm tăng vọt, các công cụ như Excel hay phần mềm rời rạc trở nên kém hiệu quả, dẫn đến báo cáo chậm trễ, tồn kho lệch thực tế và sai sót giao hàng. ERP giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình, kiểm soát dòng tiền và tồn kho, đồng thời cung cấp dữ liệu realtime để lãnh đạo ra quyết định kịp thời.

Những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh hoặc phòng ban cũng thường gặp khó khăn khi dữ liệu phân tán, hợp nhất báo cáo mất nhiều ngày và khó kiểm soát hoạt động liên công ty. ERP giải quyết vấn đề này bằng cách tạo ra một dòng dữ liệu thống nhất, hỗ trợ hợp nhất báo cáo nhanh chóng và chính xác, đồng thời tăng tính minh bạch trong quản trị nội bộ.

Ngay cả với SME – doanh nghiệp vừa và nhỏ, ERP cloud đã mở ra cơ hội tiếp cận giải pháp quản trị hiện đại với chi phí hợp lý. Thay vì loay hoay với dữ liệu rời rạc, doanh nghiệp có thể vận hành trên một nền tảng thống nhất, tích hợp hóa đơn điện tử, báo cáo thuế và các nghiệp vụ tài chính theo chuẩn Việt Nam. Nhờ đó, SME không chỉ tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành mà còn chuẩn bị sẵn nền tảng để bứt phá trong tương lai.

Còn với tập đoàn quy mô lớn, ERP trở thành nền tảng xương sống để quản lý hàng loạt pháp nhân, quốc gia, đơn vị kinh doanh và chuẩn mực báo cáo khác nhau (VAS, IFRS, US GAAP). Hệ thống này giúp hợp nhất báo cáo nhanh chóng, quản lý rủi ro, đồng thời tích hợp với các hệ thống vệ tinh như DMS, POS, MES, e-commerce hay BI/EPM, từ đó nâng cao hiệu quả quản trị toàn diện.

Những dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp đã đến lúc cần ERP

Không ít doanh nghiệp Việt Nam vẫn còn do dự khi nhắc đến ERP vì lo ngại chi phí, thời gian triển khai hay sự phức tạp của hệ thống. Tuy nhiên, có những dấu hiệu rõ ràng cho thấy đã đến lúc doanh nghiệp cần cân nhắc áp dụng ERP để tránh “chữa cháy” muộn màng.

Trước hết, nếu báo cáo tài chính hoặc quản trị mất nhiều ngày, thậm chí hàng tuần mới hoàn thành, đây là dấu hiệu điển hình. Việc hợp nhất số liệu từ nhiều phòng ban, chi nhánh khiến độ chính xác giảm sút và lãnh đạo không thể đưa ra quyết định kịp thời.

Một tín hiệu khác là tồn kho thường xuyên lệch so với thực tế, kiểm kê chênh lệch cao, dẫn đến mất kiểm soát chi phí và hiệu quả kinh doanh. Điều này thường xảy ra khi doanh nghiệp quản lý bằng Excel hoặc phần mềm rời rạc, thiếu một hệ thống trung tâm để cập nhật dữ liệu realtime.

Nếu dữ liệu bị phân mảnh, mỗi bộ phận sử dụng một phần mềm riêng, dẫn đến việc nhập đi nhập lại, sai số gia tăng và khó truy vết, thì ERP chính là lời giải. Hệ thống này cho phép tạo ra một “nguồn dữ liệu duy nhất” xuyên suốt toàn bộ hoạt động.

Ngoài ra, không nắm được lãi lỗ theo từng sản phẩm, đơn hàng hay chi nhánh cũng là vấn đề mà nhiều lãnh đạo gặp phải. ERP giúp phân tích chi tiết theo từng đối tượng quản trị, mang lại bức tranh tài chính rõ ràng để hỗ trợ chiến lược kinh doanh.

Doanh nghiệp có nhiều chi nhánh hoặc pháp nhân nhưng vẫn hợp nhất báo cáo thủ công, mất hàng tuần để có số liệu cuối cùng, cũng nên xem ERP như một lựa chọn cấp thiết.

Trong bối cảnh mở rộng nhanh, đơn hàng, SKU hoặc điểm bán gia tăng, nhưng tỷ lệ giao hàng đúng hạn giảm, tỷ lệ đổi trả tăng, thì ERP sẽ giúp chuẩn hóa quy trình và kiểm soát chất lượng dịch vụ.

Cuối cùng, với những doanh nghiệp đang hướng đến tuân thủ chuẩn mực quốc tế như IFRS hoặc yêu cầu khắt khe về báo cáo kiểm toán, ERP mang lại lợi thế lớn nhờ hệ thống báo cáo minh bạch, chuẩn hóa và khả năng đáp ứng nhiều khung chuẩn khác nhau cùng lúc.

Kết luận

ERP không còn là “đặc quyền” của các tập đoàn lớn, mà đã trở thành công cụ quản trị cần thiết cho mọi loại hình doanh nghiệp – từ SME đến tập đoàn đa quốc gia. Khi dữ liệu rời rạc, báo cáo chậm trễ, tồn kho sai lệch hay chi phí vận hành gia tăng, đó là lúc doanh nghiệp cần một nền tảng thống nhất để đưa mọi hoạt động về cùng một hệ thống.

Trong số các giải pháp hiện nay, Oracle NetSuite ERP nổi bật nhờ nền tảng cloud 100%, triển khai nhanh, dễ mở rộng và phù hợp với nhiều ngành nghề. Không chỉ là công cụ quản lý tài chính – kế toán, NetSuite còn tích hợp các phân hệ bán hàng, kho vận, chuỗi cung ứng, nhân sự và dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp xây dựng dòng chảy dữ liệu liền mạch và minh bạch.

Tại Việt Nam, BTM Global tự hào là đối tác triển khai NetSuite ERP với bề dày kinh nghiệm quốc tế và am hiểu bản địa. BTM đã thành công trong nhiều dự án cho các doanh nghiệp sản xuất (Techcoop, Royal Sintered Stone), dịch vụ (Talentnet), thương mại và bán lẻ (SonKim Mode, VAS). Đặc biệt, các gói bản địa hóa của BTM giúp NetSuite ERP đáp ứng đầy đủ quy định kế toán Việt Nam (VAS), tích hợp hóa đơn điện tử và báo cáo thuế, đảm bảo doanh nghiệp vừa tuân thủ pháp luật vừa tận dụng sức mạnh công nghệ toàn cầu.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp để tinh gọn quy trình, tối ưu chi phí và sẵn sàng cho bước tăng trưởng tiếp theo, thì ERP chính là lựa chọn cần được cân nhắc ngay lúc này. Và với sự đồng hành của BTM Global cùng Oracle NetSuite, bạn sẽ có một hành trình triển khai hiệu quả, rủi ro thấp và mang lại giá trị thiết thực.

Liên hệ với BTM Global Việt Nam ngay hôm nay để nhận tư vấn chuyên sâu và trải nghiệm demo ERP được cá nhân hóa theo ngành nghề và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn.

The post NetSuite ERP phù hợp với doanh nghiệp nào? appeared first on BTM Global.

ERP là gì và vì sao doanh nghiệp cần?

Hãy hình dung một doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam, nơi mỗi phòng ban hoạt động như một “ốc đảo”: kế toán quản lý bằng Excel, kho vận dùng phần mềm nội bộ, còn bộ phận bán hàng lại theo dõi số liệu thủ công. Mỗi khi ban lãnh đạo cần báo cáo tổng thể, nhân viên mất hàng giờ – thậm chí hàng ngày – để tổng hợp. Kết quả thường đến quá muộn, và cơ hội kinh doanh đôi khi đã trôi qua.

Đó chính là bài toán mà ERP (Enterprise Resource Planning – Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) ra đời để giải quyết. Giải pháp ERP tích hợp toàn bộ hoạt động trọng yếu – từ tài chính, kế toán, nhân sự, sản xuất cho đến chuỗi cung ứng và bán hàng – lên một nền tảng thống nhất.

Với giải pháp ERP, doanh nghiệp không còn phải đối diện với dữ liệu rời rạc. Thay vào đó, mọi thông tin đều được kết nối tức thời (realtime), giúp lãnh đạo có cái nhìn toàn cảnh và ra quyết định nhanh chóng, chính xác hơn. Giải pháp ERP còn mang lại nhiều lợi ích then chốt:

• Nâng cao hiệu quả vận hành nhờ loại bỏ quy trình thủ công lặp lại.
• Giảm chi phí quản lý và tối ưu nguồn lực.
• Tạo nền tảng mở rộng kinh doanh, đặc biệt quan trọng trong giai đoạn tăng trưởng nhanh.

Tại Việt Nam, xu hướng ứng dụng ERP Cloud ngày càng rõ rệt. Không chỉ các tập đoàn lớn mà ngay cả doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng bắt đầu chuyển đổi. Bởi lẽ, ERP Cloud mang đến sự linh hoạt, khả năng mở rộng và tiết kiệm đáng kể chi phí hạ tầng, điều mà những phần mềm rời rạc truyền thống khó có thể đáp ứng.

Giải pháp ERP nội địa và giải pháp ERP quốc tế

Khi lựa chọn một hệ thống ERP, doanh nghiệp thường đứng trước hai nhóm giải pháp chính: ERP nội địa và ERP quốc tế. Cả hai đều có ưu điểm và hạn chế riêng, phù hợp với những nhu cầu và chiến lược phát triển khác nhau.

Giải pháp ERP nội địa

Giải pháp ERP nội địa là các giải pháp do các công ty phần mềm trong nước phát triển, chủ yếu phục vụ thị trường Việt Nam. Những hệ thống này thường được thiết kế dựa trên thói quen quản trị quen thuộc của doanh nghiệp Việt, với trọng tâm là các nghiệp vụ kế toán – tài chính, quản lý kho và bán hàng.

Giải pháp ERP quốc tế

Giải pháp ERP quốc tế là các giải pháp do các tập đoàn công nghệ toàn cầu phát triển, được triển khai rộng rãi trên nhiều quốc gia và ngành nghề. Các hệ thống này thường được xây dựng dựa trên best practice toàn cầu, hỗ trợ doanh nghiệp quản trị đồng bộ từ cấp độ cục bộ đến đa quốc gia.

Nhìn chung, giải pháp ERP nội địa phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, muốn triển khai nhanh và tiết kiệm chi phí, trong khi giải pháp ERP quốc tế lại mang đến giải pháp quản trị bền vững, toàn diện và linh hoạt cho doanh nghiệp đang phát triển hoặc có định hướng mở rộng quy mô, hội nhập toàn cầu.

Một số giải pháp ERP nội địa tiêu biểu

MISA AMIS ERP

MISA AMIS ERP là giải pháp quản trị doanh nghiệp được phát triển từ nền tảng phần mềm kế toán MISA – vốn đã rất quen thuộc với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Kế thừa thế mạnh về nghiệp vụ tài chính – kế toán, MISA AMIS ERP mở rộng thêm nhiều module quản trị khác như nhân sự, bán hàng, kho vận và điều hành. Đây là một trong những hệ thống ERP nội địa phổ biến, được thiết kế chuyên biệt cho nhu cầu của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.

Điểm mạnh:

• Giao diện thân thiện: dễ sử dụng ngay cả với nhân sự không có nhiều kinh nghiệm công nghệ.
• Bám sát quy định Việt Nam: tích hợp chặt chẽ với chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS), đáp ứng tốt yêu cầu về thuế, hóa đơn điện tử, báo cáo tài chính.
• Nền tảng cloud: vận hành trên hạ tầng điện toán đám mây, cho phép người dùng truy cập mọi lúc, mọi nơi, từ nhiều thiết bị khác nhau.
• Hệ sinh thái đồng bộ: dễ dàng kết nối với các ứng dụng khác trong bộ giải pháp AMIS (AMIS Kế toán, AMIS Nhân sự, AMIS Bán hàng).

Đối tượng sử dụng: Doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ; những đơn vị ưu tiên tính đơn giản, nhanh triển khai và chi phí hợp lý.

FAST Business ERP

FAST Business ERP là giải pháp quản trị doanh nghiệp do Công ty FAST Software phát triển, được thiết kế nhằm hỗ trợ quản lý toàn diện các hoạt động cốt lõi như kế toán – tài chính, bán hàng, quản lý kho và sản xuất cơ bản. Với hơn 25 năm kinh nghiệm cung cấp phần mềm quản trị tại Việt Nam, FAST đã xây dựng hệ thống ERP này để phục vụ đa dạng loại hình doanh nghiệp, đặc biệt chú trọng đến tính ổn định và khả năng triển khai linh hoạt.

Điểm mạnh:

• Hệ thống ổn định: được đánh giá cao về độ tin cậy, vận hành mượt trong môi trường doanh nghiệp vừa.
• Linh hoạt về triển khai: có cả phiên bản on-premise (cài đặt tại chỗ) và cloud (truy cập qua internet), giúp doanh nghiệp lựa chọn theo hạ tầng sẵn có.
• Đáp ứng tốt nghiệp vụ cốt lõi: kế toán, bán hàng, quản lý kho, cùng các chức năng quản trị cơ bản.
• Khả năng mở rộng module: cho phép bổ sung thêm chức năng khi doanh nghiệp có nhu cầu nâng cao.

Đối tượng sử dụng: Doanh nghiệp vừa, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất nhỏ và thương mại; phù hợp với những công ty muốn có sự cân bằng giữa chi phí và tính năng quản trị.

Bravo ERP

Bravo ERP là giải pháp quản trị doanh nghiệp được phát triển bởi Công ty Cổ phần Phần mềm Bravo, một trong những nhà cung cấp phần mềm lâu năm tại Việt Nam. Hệ thống được định hướng phục vụ doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ, với các module quản trị tài chính – kế toán, sản xuất, bán hàng và nhân sự.

Điểm mạnh:

• Thế mạnh về tài chính – sản xuất: Bravo ERP được đánh giá cao trong việc hỗ trợ quản lý kế toán, tài chính và quy trình sản xuất phức tạp.
• Khả năng tùy chỉnh linh hoạt: hệ thống có thể được thiết kế riêng theo đặc thù từng ngành, từng doanh nghiệp, thay vì một khuôn mẫu chung.
• Phục vụ đa dạng ngành nghề: từ thương mại, phân phối cho đến sản xuất công nghiệp, giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai theo mô hình hoạt động thực tế.

Đối tượng sử dụng: Doanh nghiệp vừa và lớn trong lĩnh vực sản xuất, thương mại; phù hợp với những đơn vị cần tính tùy chỉnh cao để đáp ứng đặc thù ngành.

Nhìn chung, các giải pháp ERP nội địa như MISA AMIS, FAST Business và Bravo đều có lợi thế về chi phí hợp lý, triển khai nhanh và hỗ trợ chuẩn kế toán Việt Nam. Tuy nhiên, chúng thường phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc quy mô vừa, còn hạn chế khi doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô, tích hợp đa quốc gia hoặc quản trị chuyên sâu.

Một số giải pháp ERP quốc tế tiêu biểu

Oracle NetSuite

Oracle NetSuite là giải pháp ERP cloud-native hàng đầu thế giới, được hơn 42.000 doanh nghiệp tại hơn 200 quốc gia tin dùng. Khác với nhiều giải pháp ERP truyền thống, NetSuite được xây dựng hoàn toàn trên nền tảng điện toán đám mây, cho phép doanh nghiệp quản trị mọi hoạt động quan trọng – từ tài chính, bán hàng, kho vận, sản xuất đến nhân sự – trên một hệ thống duy nhất. Tại Việt Nam, Oracle NetSuite đã được bản địa hóa để đáp ứng chuẩn kế toán Việt Nam (VAS), tích hợp hóa đơn điện tử và các yêu cầu về thuế.

Điểm mạnh:

• ERP cloud-native: không cần cài đặt tại chỗ, dễ dàng truy cập từ mọi nơi, giảm chi phí hạ tầng CNTT.
• Triển khai nhanh với SuiteSuccess: phương pháp triển khai theo chuẩn quốc tế, rút ngắn thời gian đưa hệ thống vào vận hành.
• Khả năng quản lý toàn cầu: hỗ trợ đa quốc gia, đa ngôn ngữ, đa tiền tệ – phù hợp với doanh nghiệp có hoạt động xuyên biên giới.
• Tích hợp toàn diện: bao phủ toàn bộ quy trình doanh nghiệp, từ tài chính – kế toán, quản lý chuỗi cung ứng, bán hàng, tồn kho đến nhân sự.
• Bản địa hóa cho Việt Nam: đã được tùy chỉnh để đáp ứng chuẩn mực kế toán, thuế, hóa đơn điện tử và các quy định pháp luật trong nước.

Đối tượng sử dụng:

Oracle NetSuite ERP phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn, đặc biệt là những đơn vị đang mở rộng nhanh, có hoạt động sản xuất, phân phối hoặc thương mại đa kênh. Đây là lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp:

• Muốn chuẩn hóa quy trình quản trị theo chuẩn quốc tế.
• Có định hướng mở rộng quy mô, đầu tư dài hạn.
• Hoạt động ở nhiều quốc gia hoặc hướng đến hội nhập toàn cầu.

SAP

SAP ERP, đặc biệt là phiên bản SAP S/4HANA, là giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp được phát triển trên nền tảng công nghệ in-memory. Công nghệ này cho phép hệ thống lưu trữ và xử lý dữ liệu trực tiếp từ bộ nhớ chính, giúp tăng tốc độ xử lý, cải thiện hiệu suất và cung cấp khả năng phân tích dữ liệu theo thời gian thực (realtime). Nhờ đó, SAP trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu cho các tập đoàn và doanh nghiệp quy mô lớn trên toàn cầu.

Điểm mạnh

• Quản trị toàn diện: bao phủ từ tài chính – kế toán, chuỗi cung ứng, quan hệ khách hàng, nhân sự đến sản xuất và dịch vụ sau bán hàng.
• Công nghệ in-memory tiên tiến: xử lý dữ liệu nhanh chóng, chính xác, hỗ trợ phân tích realtime.
• Khả năng dự báo và lập kế hoạch: dựa trên dữ liệu lịch sử và thông tin realtime, giúp nâng cao tính chủ động trong sản xuất, nhân sự và kinh doanh.
• Tối ưu hóa quy trình: nhiều chức năng tự động hóa, giảm thao tác thủ công, nâng cao hiệu suất làm việc.
• Kết nối toàn cầu: dễ dàng liên kết với đối tác, khách hàng và nhà cung cấp trên toàn thế giới, phù hợp cho doanh nghiệp đa quốc gia.

Đối tượng sử dụng         

SAP ERP là lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp quy mô lớn và tập đoàn đa quốc gia, có quy trình phức tạp, yêu cầu quản trị chuyên sâu và khả năng kết nối toàn cầu. Tuy nhiên, chi phí đầu tư và triển khai rất cao, cùng với độ phức tạp trong vận hành, khiến giải pháp này khó phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các đơn vị chưa sẵn sàng cho sự thay đổi toàn diện về quản trị.

Odoo

Odoo ERP là giải pháp mã nguồn mở (open-source) được phát triển tại châu Âu, nổi bật nhờ tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh cao. Hệ thống này cung cấp hàng trăm ứng dụng (modules) có thể được lắp ghép theo nhu cầu của doanh nghiệp, từ kế toán, bán hàng, CRM, quản lý kho, sản xuất cho đến thương mại điện tử. Với mô hình mở, Odoo cho phép cộng đồng phát triển toàn cầu tham gia xây dựng và mở rộng tính năng.

Điểm mạnh

• Mã nguồn mở linh hoạt: dễ dàng tùy chỉnh và mở rộng theo nhu cầu riêng.
• Kho ứng dụng đa dạng: cung cấp nhiều module quản trị như kế toán, CRM, sản xuất, thương mại điện tử, bán hàng, nhân sự…
• Chi phí khởi điểm thấp: doanh nghiệp có thể bắt đầu với vài module cơ bản, sau đó mở rộng dần.
• Triển khai nhanh: phù hợp với doanh nghiệp muốn có giải pháp ERP nhanh chóng để thay thế các công cụ rời rạc.
• Cộng đồng toàn cầu lớn: nhiều add-on miễn phí hoặc giá rẻ, dễ tiếp cận.

Đối tượng sử dụng

Odoo ERP thích hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là những đơn vị muốn có một hệ thống ERP cơ bản, chi phí ban đầu thấp và dễ tùy chỉnh. Tuy nhiên, do phụ thuộc nhiều vào việc tùy chỉnh và cộng đồng phát triển, Odoo có thể thiếu ổn định cho doanh nghiệp lớn, đa quốc gia hoặc các tổ chức cần bảo mật và chuẩn hóa quy trình quản trị ở mức cao.

Microsoft Dynamic 365

Microsoft Dynamics 365 là bộ giải pháp ERP và CRM tích hợp do Microsoft phát triển, hoạt động hoàn toàn trên nền tảng cloud và tích hợp sâu với hệ sinh thái Microsoft (Office 365, Power BI, Azure). Dynamics 365 cung cấp nhiều ứng dụng quản trị như tài chính, bán hàng, chuỗi cung ứng, dịch vụ khách hàng, marketing và nhân sự, cho phép doanh nghiệp triển khai theo từng module hoặc toàn bộ hệ thống.

Điểm mạnh

• Tích hợp mạnh mẽ với hệ sinh thái Microsoft: dễ dàng kết nối với Excel, Outlook, Teams, Power BI và Azure, tạo trải nghiệm quen thuộc cho người dùng.
• Linh hoạt về triển khai: doanh nghiệp có thể chọn từng module cần thiết và mở rộng theo nhu cầu, tránh lãng phí chi phí ban đầu.
• Giao diện hiện đại, quen thuộc: người dùng dễ tiếp cận do tương đồng với các sản phẩm Microsoft khác.
• Khả năng mở rộng toàn cầu: hỗ trợ đa quốc gia, đa ngôn ngữ, đa tiền tệ.

Đối tượng sử dụng

Microsoft Dynamics 365 phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn, đặc biệt là những đơn vị đã quen dùng hệ sinh thái Microsoft. Tuy nhiên, chi phí bản quyền và triển khai có thể cao, và doanh nghiệp cần đối tác triển khai giàu kinh nghiệm để tận dụng tối đa sức mạnh của hệ thống.

Oracle NetSuite ERP & BTM Global Việt Nam – Lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp Việt

Oracle NetSuite ERP – Giải pháp quản trị tiên phong

Oracle NetSuite là giải pháp ERP cloud-native hàng đầu thế giới, hiện được hơn 42.000 doanh nghiệp tại 200+ quốc gia và vùng lãnh thổ tin dùng. Hệ thống cho phép quản trị toàn diện mọi hoạt động từ tài chính – kế toán, bán hàng, tồn kho, chuỗi cung ứng đến nhân sự, tất cả trên một nền tảng duy nhất, hiện đại và linh hoạt.

Trong các phiên bản mới, NetSuite đã được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), mở ra bước tiến mới trong quản trị doanh nghiệp:

• Phân tích dữ liệu realtime: hỗ trợ nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh và chính xác.
• Dự báo thông minh: nhu cầu, dòng tiền, tồn kho… giúp tối ưu kế hoạch kinh doanh và giảm thiểu rủi ro.
• Tự động hóa quy trình: từ gợi ý bút toán, đối soát công nợ đến phân loại giao dịch, tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót.

BTM Global Việt Nam – Đối tác triển khai đáng tin cậy

Với hơn 20 năm kinh nghiệm triển khai Oracle NetSuite trên toàn cầu, BTM Global Việt Nam đã đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp tại Mỹ, châu Á và Việt Nam. Là đối tác triển khai chính thức của Oracle NetSuite tại Việt Nam, BTM Global Việt Nam quy tụ đội ngũ tư vấn và triển khai giàu kinh nghiệm, am hiểu cả chuẩn mực quốc tế lẫn đặc thù thị trường Việt Nam.

Tại Việt Nam, Oracle NetSuite do BTM Global Việt Nam triển khai đã tạo dấu ấn qua nhiều dự án thành công như Techcoop, Royal Sintered Stone và NTPM,… Các doanh nghiệp này đã cải thiện hiệu suất vận hành, tăng cường khả năng dự báo và nâng cao sức cạnh tranh nhờ sự kết hợp giữa giải pháp ERP và AI.

Thành tựu nổi bật của BTM Global Việt Nam

• Phát triển các SuiteApps bản địa hóa (VAS, e-invoice, thuế) được Oracle công nhận và niêm yết trên website toàn cầu.
• Đã triển khai thành công cho nhiều doanh nghiệp sản xuất, bán lẻ, thương mại và dịch vụ tại Việt Nam.
• Đi đầu trong việc ứng dụng AI trong triển khai ERP, giúp doanh nghiệp khai thác tối đa dữ liệu, tối ưu dòng tiền và tự động hóa quy trình.

Điểm khác biệt của BTM Global Việt Nam

BTM không chỉ triển khai phần mềm, mà còn đồng hành như một đối tác tư vấn chiến lược, hỗ trợ doanh nghiệp:

• Chuẩn hóa và tối ưu quy trình vận hành.
• Tích hợp AI + ERP để tăng tốc độ ra quyết định và nâng cao năng suất.
• Quản trị tài chính minh bạch, hiệu quả.
• Xây dựng nền tảng công nghệ bền vững, sẵn sàng cho mở rộng quy mô trong tương lai.

Đăng ký ngay demo Oracle NetSuite ERP cùng BTM Global Việt Nam để trải nghiệm hệ thống quản trị toàn diện, tích hợp AI thông minh, được triển khai bởi đối tác có hơn 20 năm kinh nghiệm toàn cầu.

The post So sánh các giải pháp ERP hiện nay appeared first on BTM Global.

Lights-out factory – Xu hướng sản xuất công nghệ mới

Có những câu chuyện mà trước đây chỉ tồn tại trong trí tưởng tượng: một nhà máy tối om, không một bóng người, nhưng vẫn vận hành ầm ầm suốt ngày đêm. Không tiếng bước chân, chỉ có tiếng máy móc, robot và hệ thống điều khiển tự động đang làm việc chính xác từng giây.

Điều tưởng chừng như bất khả thi ấy đang trở thành hiện thực – và còn đang phát triển với tốc độ chóng mặt. Đó chính là Lights-out factory – mô hình nhà máy của tương lai, nhưng đang xuất hiện ngày càng nhiều ở hiện tại.

Lights-out factory là gì?

Lights-out factory, hay còn gọi là nhà máy không ánh sáng, là mô hình sản xuất mà ở đó toàn bộ quy trình được vận hành tự động bằng robot, máy móc và hệ thống điều khiển thông minh. Nhà máy có thể hoạt động 24/7 mà không cần công nhân trực tiếp giám sát.

Cụm từ “không ánh sáng” xuất phát từ thực tế: khi không có con người làm việc bên trong, nhà máy không cần bật đèn, nhưng vẫn duy trì hoạt động trơn tru.

Nếu dây chuyền sản xuất tự động hóa là một mắt xích quan trọng giúp tăng năng suất và giảm phụ thuộc nhân lực, thì lights-out factory là phiên bản nâng cấp toàn diện, nơi mọi khâu – từ tiếp nhận đơn hàng, lập kế hoạch, sản xuất, kiểm tra chất lượng đến vận chuyển – đều được số hóa, đồng bộ dữ liệu và vận hành hoàn toàn tự động.

Trên thế giới đang ứng dụng lights-out factory như thế nào?

Ý tưởng về một nhà máy không ánh sáng – nơi robot thay con người làm việc 24/7 – nghe như một bộ phim khoa học viễn tưởng. Nhưng thực tế, điều đó đang diễn ra ngay lúc này, ở khắp nơi trên thế giới.

Tại Nhật Bản, FANUC vận hành một nhà máy đặc biệt, nơi… robot sản xuất robot. Nhà máy này đã áp dụng mô hình lights-out từ năm 2001, cho phép dây chuyền hoạt động hoàn toàn tự động, không cần ánh đèn, không có bóng dáng con người, và vẫn vận hành trơn tru suốt 30 ngày liên tục mà không cần giám sát. Với tốc độ ấn tượng khoảng 50 robot được sản xuất mỗi ngày, đây là minh chứng rõ ràng cho khả năng tự động hóa toàn diện, nơi máy móc không chỉ thay thế con người, mà còn tự tạo ra chính “đồng nghiệp” của mình.

Tương tự với Hà Lan, Philips đã gần như xóa bỏ hoàn toàn nhân công trong dây chuyền sản xuất dao cạo, thay thế bằng hệ thống robot hiện đại. Chỉ với 128 robot và 9 nhân viên kiểm định chất lượng, toàn bộ quy trình – từ lắp ráp, kiểm tra đến đóng gói – được tự động hóa gần như hoàn toàn. Những cánh tay robot đảm nhận từng thao tác vốn do con người thực hiện, với tốc độ nhanh hơn, độ chính xác cao hơn và gần như không mắc lỗi, giúp dây chuyền vận hành liên tục, ổn định và tối ưu chi phí

Ưu điểm của Lights-out Factory

• Sản xuất 24/7, tối đa công suất: Không bị giới hạn bởi ca làm hay giờ nghỉ, giúp tăng sản lượng đáng kể.
• Chất lượng sản phẩm đồng nhất: Quy trình tự động hóa loại bỏ sai sót do con người, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao và ổn định.
• Tiết kiệm chi phí dài hạn: Giảm chi phí nhân công, chi phí vận hành phụ trợ (điện chiếu sáng, điều hòa, phúc lợi nhân sự…).
• Vận hành ổn định trong biến động: Không bị ảnh hưởng bởi thiếu hụt lao động hoặc biến động thị trường lao động.
• Tối ưu không gian và tài nguyên: Nhà máy có thể được thiết kế gọn hơn, không cần các khu vực phục vụ nhu cầu sinh hoạt của nhân viên.

Khuyết điểm của lights-out factory

• Chi phí đầu tư ban đầu rất cao: Bao gồm chi phí thiết bị, hệ thống điều khiển, hạ tầng dữ liệu và đào tạo nhân sự kỹ thuật.
• Yêu cầu hạ tầng kỹ thuật phức tạp: Cần hệ thống quản lý và giám sát hiện đại, kết hợp IoT, AI, dữ liệu lớn để đảm bảo đồng bộ và an toàn.
• Khó linh hoạt khi sản phẩm thay đổi: Nếu dây chuyền được thiết kế cho một loại sản phẩm cố định, việc chuyển đổi sang sản phẩm mới có thể mất nhiều thời gian và chi phí.
• Rủi ro gián đoạn lớn: Nếu một mắt xích gặp sự cố mà không có phương án dự phòng, toàn bộ dây chuyền có thể bị dừng lại.

Lights-out factory đang trở thành tiêu chuẩn mới của ngành sản xuất toàn cầu, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng cần hoặc có thể áp dụng toàn bộ ngay lập tức. Con đường khả thi hơn là bắt đầu từ tự động hóa từng phần, tối ưu từng quy trình, chuẩn hóa dữ liệu và xây dựng nền tảng ERP vững chắc – bước đệm để tiến tới một nhà máy vận hành 24/7, thông minh và bền vững.

Dây chuyền sản xuất tự động hóa – hình thức phổ biến tại Việt Nam

Nếu lights-out factory vẫn còn là mục tiêu dài hạn, thì dây chuyền sản xuất tự động hóa lại đang là lựa chọn thực tế hơn, được nhiều nhà máy Việt Nam áp dụng ngay hôm nay. Đây là bước đệm quan trọng: không biến nhà máy thành “không người” ngay lập tức, nhưng từng công đoạn, từng phân xưởng được tự động hóa sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất, giảm phụ thuộc nhân lực và chuẩn hóa quy trình.

Từ những xưởng đóng gói vận hành bằng robot phân loại, cho tới dây chuyền lắp ráp ứng dụng AI kiểm lỗi… hình thức này đang âm thầm thay đổi cách sản xuất trong nhiều ngành, từ điện tử, may mặc đến thực phẩm – đồ uống.

Dây chuyền sản xuất tự động hóa là gì?

Dây chuyền sản xuất tự động hóa là hệ thống mà trong đó máy móc, thiết bị và phần mềm điều khiển đảm nhiệm phần lớn hoặc toàn bộ các công đoạn sản xuất — từ tiếp nhận nguyên liệu, gia công, lắp ráp, kiểm tra chất lượng cho đến đóng gói, lưu kho. Điểm đặc biệt của dây chuyền này là quá trình sản xuất được vận hành dựa trên các chương trình đã lập trình sẵn, dữ liệu thời gian thực và sự phối hợp nhịp nhàng giữa các thiết bị, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào sức lao động của con người.

Nếu như trước đây, mỗi công đoạn trong nhà máy đều cần nhân công thao tác thủ công, thì nay các cánh tay robot, băng chuyền tự động, hệ thống cảm biến và phần mềm quản lý đã thay thế phần lớn sức người, giúp nâng cao tốc độ, giảm sai sót và tối ưu chi phí.

Thực tế tại Việt Nam

Tại Việt Nam, không nhiều doanh nghiệp có thể áp dụng ngay mô hình lights-out factory toàn diện. Tuy nhiên, tự động hóa từng phần đang là xu hướng rõ rệt trong nhiều ngành, đặc biệt là điện tử, may mặc, thực phẩm – đồ uống và logistics.

Xưởng đóng gói: Ứng dụng robot phân loại và đóng gói theo đơn hàng, giảm đáng kể số nhân sự cần thiết.

Dây chuyền lắp ráp: Sử dụng camera AI để kiểm lỗi sản phẩm ngay trên băng chuyền, loại bỏ sản phẩm lỗi trước khi đóng gói.

Bộ phận lập kế hoạch: Không còn dựa vào Excel thủ công, mà vận hành trên hệ thống ERP tích hợp MRP, cho phép điều độ sản xuất dựa trên nhu cầu thực tế và tình trạng tồn kho.

Những bước đi này giống như “phiên bản rút gọn” của lights-out factory — không cần đầu tư hàng trăm tỷ ngay lập tức, mà bắt đầu từ những quy trình có thể đo lường, kiểm soát và chuẩn hóa trước, để dần tiến tới tự động hóa toàn diện.

Ưu điểm của dây chuyền sản xuất tự động hóa

• Tăng năng suất và tốc độ sản xuất: Quy trình liên tục, ít gián đoạn, giảm thời gian chờ giữa các công đoạn.
• Giảm sai sót và nâng cao chất lượng: Hạn chế lỗi do con người, đảm bảo độ chính xác cao.
• Tối ưu chi phí dài hạn: Giảm nhân công trực tiếp, tiết kiệm nguyên liệu và giảm tỷ lệ hàng hỏng.
• Tăng tính cạnh tranh: Đáp ứng nhanh hơn các đơn hàng lớn hoặc đơn hàng có yêu cầu kỹ thuật phức tạp.

Khuyết điểm và thách thức của dây chuyền sản xuất tự động hóa

• Chi phí đầu tư ban đầu cao: Đặc biệt là với các công nghệ tiên tiến như robot cộng tác (cobot), AI, IoT.
• Phụ thuộc vào hệ thống: Khi thiết bị gặp sự cố, quy trình có thể bị gián đoạn hoàn toàn.
• Yêu cầu nhân lực kỹ thuật: Cần đội ngũ có kỹ năng cao để vận hành, bảo trì, và tối ưu hệ thống.
• Khó mở rộng nếu thiếu nền tảng quản trị dữ liệu: Nếu không chuẩn hóa từ đầu, việc kết nối nhiều công đoạn tự động hóa lại thành một quy trình hoàn chỉnh sẽ gặp khó khăn.

Dây chuyền sản xuất tự động hóa chính là “trạm trung chuyển” giữa sản xuất truyền thống và lights-out factory. Nhưng để tự động hóa thành công và sẵn sàng nâng cấp lên mô hình lights-out, doanh nghiệp cần một nền tảng quản trị tập trung – nơi dữ liệu, kế hoạch, và vận hành được kết nối. Đó là lý do ERP trở thành yếu tố bắt buộc trong hành trình này.

Từ dây chuyền sản xuất tự động hóa đến lights-out factory – Hành trình không thể bỏ qua ERP

Hầu hết các nhà máy không thể “nhảy cóc” từ sản xuất thủ công sang lights-out factory chỉ sau một đêm. Lộ trình ấy thường bắt đầu bằng những thay đổi nhỏ nhưng chiến lược – và dây chuyền sản xuất tự động hóa chính là bước đi đầu tiên.

Ở nhiều doanh nghiệp, một công đoạn đóng gói được thay bằng robot phân loại thông minh, một đoạn băng chuyền lắp ráp được trang bị camera AI kiểm lỗi, hay một khu vực gia công sử dụng máy CNC lập trình sẵn. Những cải tiến này không chỉ rút ngắn thời gian sản xuất, giảm sai sót, mà còn là phép thử để doanh nghiệp làm quen với tư duy vận hành dựa trên dữ liệu thay vì hoàn toàn dựa vào kinh nghiệm con người.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy một dây chuyền tự động không đồng nghĩa với một hệ thống sản xuất thông minh. Khi mỗi dây chuyền hoạt động như một “ốc đảo” độc lập, thông tin không chảy xuyên suốt, kế hoạch sản xuất vẫn được điều chỉnh thủ công, và quyết định vẫn dựa vào “cảm nhận” hơn là dữ liệu, thì tiềm năng của tự động hóa bị giới hạn.

Thực tế, doanh nghiệp không thể tự động hóa thứ mà chính mình còn không đo lường được. Lights-out factory không bắt đầu bằng việc mua robot, mà bắt đầu từ việc chuẩn hóa đầu vào cho sản xuất: dữ liệu nhu cầu (demand) phải đáng tin; BOM, định mức, lead time phải được kiểm soát; lệnh sản xuất, lịch giao hàng, điều độ ca máy phải nằm trong một hệ thống logic và có thể đo lường.

Và đây cũng là chỗ nhiều doanh nghiệp vướng nhất: đưa toàn bộ các yếu tố planning – từ nhu cầu, lịch trình, sản lượng đến tồn kho mục tiêu – vào hệ thống không phải chuyện một ngày. Đó là cả một hành trình thử – sai – hiệu chỉnh, trong đó doanh nghiệp phải “dạy” cho hệ thống hiểu logic vận hành riêng của mình, ánh xạ được kinh nghiệm của người planner kỳ cựu thành dữ liệu, và dần hoàn thiện mô hình phù hợp.

Chính vì vậy, ERP trở thành điều kiện tiên quyết. ERP giống như “hệ thần kinh” của nhà máy, kết nối mọi dây chuyền, thiết bị và phòng ban vào một cấu trúc logic thống nhất. Không có ERP, doanh nghiệp không có nơi để quá trình chuẩn hóa và tự động hóa bắt đầu. ERP không dành cho ai muốn kết quả tức thì, nhưng nó là bước đi đầu tiên – và không thể thiếu – để hướng tới một hệ thống sản xuất có khả năng học hỏi, phản ứng và tự điều chỉnh.

Từ lúc khối sản xuất còn điều độ ca máy bằng giấy tờ, cho tới khi robot tự điều hướng trong kho, là cả một hành trình dài. Và hành trình đó luôn bắt đầu bằng việc làm đúng ERP.

Không thể tự động hóa thứ bạn chưa đo lường được

Muốn sản xuất thông minh – thì hệ thống cũng phải thông minh. Và sẽ không có hệ thống thông minh nào nếu không bắt đầu từ một nền tảng ERP đủ vững. ERP chính là “hệ thần kinh trung tâm” của nhà máy, nơi kết nối và điều phối mọi bộ phận, từ hoạch định nhu cầu, lập kế hoạch sản xuất, điều độ ca máy, quản lý tồn kho, kiểm soát chi phí, cho đến báo cáo tài chính.

Điểm mấu chốt là: Doanh nghiệp không thể tự động hóa thứ mà bản thân còn chưa đo lường được. Lights-out factory không khởi đầu bằng việc mua robot, mà bắt đầu từ việc chuẩn hóa dữ liệu và quy trình:

• Dữ liệu nhu cầu (Demand) phải đáng tin.
• BOM, định mức, lead time phải được kiểm soát.
• Lệnh sản xuất, lịch giao hàng, điều độ ca máy phải nằm trong một hệ thống logic, đo lường được.

Quá trình này không phải chuyện một ngày. Doanh nghiệp cần “dạy” cho hệ thống hiểu logic vận hành của mình, ánh xạ được kinh nghiệm của người planner kỳ cựu, thử – sai – điều chỉnh – tối ưu, trước khi mô hình hóa thành công. ERP là nơi toàn bộ quá trình đó diễn ra, giúp doanh nghiệp đặt nền móng vững chắc để tiến tới tự động hóa và lights-out factory.

NetSuite ERP – Bộ xương sống của nhà máy thông minh

Oracle NetSuite không chỉ là một phần mềm ERP, mà là “bộ xương sống” của vận hành hiện đại, sẵn sàng cho tương lai.

Điểm khác biệt nổi bật:

• Mô hình hóa linh hoạt: NetSuite không ép doanh nghiệp thay đổi hoàn toàn quy trình hiện tại, mà mô phỏng và tối ưu dần theo từng bước.
• Chuỗi vận hành tích hợp: Từ Demand Planning, MPS/MRP, theo dõi tiến độ sản xuất, quản lý tồn kho, đơn hàng, chi phí đến tài chính – tất cả được cập nhật theo thời gian thực.
• Kết nối liền mạch: Khi dữ liệu – kế hoạch – chi phí – thời gian – nguồn lực đã được liên kết chặt chẽ, doanh nghiệp sẽ có bức tranh vận hành hoàn chỉnh.
• Sẵn sàng cho công nghệ mới: ERP của NetSuite là nền tảng để dễ dàng tích hợp robot, AI, IoT hay bất kỳ công nghệ tự động hóa nào vào dây chuyền mà không gây đứt gãy vận hành.

Với NetSuite, doanh nghiệp không chỉ sản xuất hiệu quả hơn hôm nay, mà còn mở ra bản đồ vận hành rõ ràng cho tương lai, nơi mọi thiết bị, con số, quyết định đều được kết nối và tự động hóa.

The post Lights-out Factory: Tương lai sản xuất từ dây chuyền tự động hóa thông minh appeared first on BTM Global.

Cải tiến theo ngành

Phiên bản NetSuite 2025.2 mang đến những nâng cấp chuyên sâu theo từng ngành, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất, nắm bắt dữ liệu theo thời gian thực và dễ dàng mở rộng quy mô hoạt động.

Những tính năng này không chỉ hỗ trợ cải thiện quy trình vận hành mà còn cung cấp góc nhìn chiến lược, phù hợp với nhu cầu đặc thù của từng lĩnh vực — từ phần mềm, công nghệ cao, y tế đến các doanh nghiệp đa địa điểm hoặc hoạt động theo mô hình dự án.

Khối doanh nghiệp công nghệ – phần mềm

Nâng cấp theo dõi chỉ số SaaS ngay trong NetSuite

Trong phiên bản 2025.2, NetSuite tập trung tăng cường khả năng theo dõi và phân tích các chỉ số SaaS – yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp phần mềm. Hệ thống được bổ sung các trường dữ liệu và bản ghi mới, cho phép người dùng dễ dàng theo dõi tác động của từng giao dịch đến doanh thu định kỳ. Những chỉ số quan trọng như ARR, MRR, churn rate hay customer lifetime value giờ đây có thể được tính toán và cập nhật trực tiếp trong NetSuite mà không cần phụ thuộc vào công cụ bên ngoài.

Tự động hóa phân tích với SaaS 360 và SuiteAnalytics

Các dữ liệu thu thập được được kết nối trực tiếp với bảng điều khiển SaaS 360 và công cụ SuiteAnalytics, giúp doanh nghiệp tạo ra các báo cáo phân tích chuyên sâu. Đây là cơ sở hỗ trợ hiệu quả cho ban lãnh đạo, bộ phận kinh doanh và marketing trong việc ra quyết định nhanh chóng, dựa trên dữ liệu thời gian thực.

Giao diện trực quan, tích hợp chuẩn ngành

Điểm nổi bật trong phiên bản này chính là bảng điều khiển SaaS 360 được thiết kế lại với giao diện trực quan hơn, tích hợp sẵn các chỉ số ngành, KPI và biểu đồ theo chuẩn SaaS. Nhờ đó, các nhóm có thể dễ dàng theo dõi “sức khỏe doanh thu”, nhận diện các xu hướng đang hình thành và đưa ra những điều chỉnh kịp thời để tối ưu hiệu suất vận hành.

Các tổ chức y tế và các đơn vị vận hành theo quy chuẩn tuân thủ nghiêm ngặt

Compliance 360 – Tăng cường kiểm soát và minh bạch trong môi trường tuân thủ cao

Với phiên bản NetSuite 2025.2, Compliance 360 được nâng cấp toàn diện nhằm hỗ trợ các tổ chức hoạt động trong môi trường tuân thủ nghiêm ngặt như y tế, dược phẩm và tài chính. Những cải tiến này giúp doanh nghiệp kiểm soát rủi ro hiệu quả hơn, đồng thời minh bạch hóa các quy trình kiểm toán nội bộ

Tự động hóa quy trình kiểm toán và hỗ trợ AI thông minh

Các tính năng mới trong Compliance 360 giúp đơn giản hóa việc lập hồ sơ kiểm toán và giám sát hoạt động người dùng. Đặc biệt, hệ thống tích hợp trợ lý AI thông minh – hỗ trợ cán bộ tuân thủ nhanh chóng tóm tắt các phát hiện trong quá trình kiểm tra, đưa ra các khuyến nghị xử lý và xác định bước hành động tiếp theo một cách rõ ràng, mạch lạc và hiệu quả.

Cảnh báo tức thời – Đảm bảo phản ứng kịp thời với rủi ro

Ngoài ra, hệ thống còn được bổ sung chức năng gửi cảnh báo tự động qua email khi phát hiện các sự kiện vượt ngưỡng rủi ro đã thiết lập. Điều này giúp đội ngũ tuân thủ phản ứng nhanh chóng, nâng cao năng lực giám sát và đảm bảo rằng các mục tiêu về an toàn – tuân thủ luôn được thực hiện một cách nghiêm ngặt và nhất quán.

Các doanh nghiệp vận hành theo dự án và có nhiều chi nhánh

Phiên bản NetSuite 2025.2 giới thiệu hai vai trò người dùng mới được thiết kế chuyên biệt theo từng vị trí công việc, mang lại trải nghiệm phù hợp với nhu cầu thực tế mà vẫn tối ưu chi phí. Nhờ cấu trúc phân quyền linh hoạt và mức giá thấp hơn cho mỗi người dùng, doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô sử dụng mà không lo gia tăng chi phí quá mức.

Vai trò Quản lý dự án chuyên biệt – Dành riêng cho người điều phối

Được thiết kế cho những người chịu trách nhiệm giám sát và điều phối dự án, vai trò này cho phép người dùng dễ dàng quản lý nguồn lực, theo dõi tiến độ, ghi nhận thời gian và chi phí trực tiếp trên module SuiteProjects. Nhờ đó, đội ngũ dự án có thể làm việc hiệu quả và minh bạch hơn trong từng giai đoạn triển khai.

Vai trò Vận hành địa điểm chuyên biệt – Tối ưu cho hệ thống đa chi nhánh

Phù hợp với nhân sự làm việc tại các điểm bán hàng, kho bãi hoặc chi nhánh trong hệ thống đa địa điểm, vai trò này hỗ trợ thực hiện nhanh các tác vụ vận hành thiết yếu như phê duyệt hóa đơn, kiểm tra dữ liệu bán hàng từ POS, theo dõi tồn kho và quản lý giá bán. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp bán lẻ, chuỗi nhượng quyền hoặc mô hình đa điểm giao dịch.

AI nâng cấp quy trình lập kế hoạch và chốt sổ tài chính

NetSuite Enterprise Performance Management (EPM)

Nền tảng tích hợp toàn diện các quy trình tài chính quan trọng như: lập kế hoạch, xây dựng ngân sách, dự báo, đối chiếu tài khoản, chốt sổ và báo cáo – giúp doanh nghiệp vận hành thống nhất và hiệu quả hơn trên toàn tổ chức.

EPM được thiết kế nhằm tăng tốc độ xử lý, nâng cao độ chính xác và giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động tài chính, từ đó hỗ trợ ban lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng và có cơ sở dữ liệu rõ ràng.

Với bản cập nhật NetSuite 2025.2, hai thành phần trọng yếu trong EPM – Planning and Budgeting và Close Management and Consolidation – được tích hợp AI nhằm mang lại phân tích chuyên sâu, tối ưu hiệu suất và nâng cao khả năng dự báo, giúp doanh nghiệp sẵn sàng ứng biến trong môi trường kinh doanh đầy biến động.

NetSuite Planning and Budgeting – Lập kế hoạch thông minh, dự báo chính xác hơn với AI

Dự báo đa biến (Multivariate Forecasting): Tính năng này cho phép doanh nghiệp phân tích đồng thời nhiều yếu tố kinh doanh có liên quan như doanh số, chi phí marketing và hàng tồn kho. Nhờ ứng dụng mô hình học máy (machine learning), hệ thống sẽ tự động đánh giá dữ liệu và lựa chọn phương pháp dự báo tối ưu, giúp doanh nghiệp xây dựng kế hoạch chính xác và sát thực tế hơn.

Quản lý hiệu suất thông minh (Intelligent Performance Management – IPM): Được tích hợp trực tiếp vào Excel, Word và PowerPoint thông qua tiện ích Smart View for Office, IPM sử dụng AI để tự động phân tích dữ liệu, từ đó nhanh chóng nhận diện các xu hướng, điểm bất thường và yếu tố ảnh hưởng chính đến hiệu quả hoạt động.

Hỗ trợ ngôn ngữ mở rộng: Phiên bản mới hỗ trợ thêm 19 ngôn ngữ, giúp các doanh nghiệp đa quốc gia dễ dàng triển khai và làm việc hiệu quả hơn tại từng thị trường nội địa.

NetSuite Close Management and Consolidation – Tăng tốc chốt sổ với phân tích thông minh

Các tính năng bổ sung – Đơn giản hóa quy trình, nâng cao độ chính xác

Hóa đơn điện tử (E-Invoicing): NetSuite hiện hỗ trợ gửi hóa đơn điện tử tại Hoa Kỳ thông qua mạng lưới Digital Business Networks Alliance (DBNA), giúp đảm bảo tính bảo mật, độ chính xác và giảm thiểu chi phí hành chính trong xử lý hóa đơn B2B.

Quản lý mua sắm (SuiteProcurement): Tính năng mới cho phép người dùng kết hợp nhiều mặt hàng từ các nhà cung cấp khác nhau vào một yêu cầu mua hàng duy nhất, giúp tinh giản thủ tục và tối ưu hóa quy trình mua sắm nội bộ.

Kết nối NetSuite với hệ thống Square POS: Giải pháp tích hợp này giúp đồng bộ tự động sản phẩm và đơn hàng giữa NetSuite và hệ thống điểm bán hàng (POS) của Square, từ đó loại bỏ sai sót khi nhập liệu thủ công và giảm thiểu độ trễ trong xử lý đơn hàng.

Thuế (SuiteTax): Được nâng cấp với khả năng xử lý miễn thuế theo từng tiểu bang, tính năng này cho phép người dùng đánh dấu sản phẩm được miễn thuế theo khu vực cụ thể, từ đó tăng tính chính xác trong tính toán thuế, báo cáo và đảm bảo tuân thủ quy định địa phương.

Tối ưu hóa quản lý nhân sự với AI – SuitePeople HR

Tạo mô tả công việc với AI: Tính năng Text Enhance ứng dụng GenAI giúp tự động tạo yêu cầu tuyển dụng nhanh chóng và chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian cho bộ phận HR

Quản lý chấm công dễ dàng hơn: SuitePeople Workforce Management cho phép nhập giờ linh hoạt, tự động tính lương theo quy tắc cài đặt, đảm bảo tuân thủ luật lao động.

Chi tiết hóa giờ công: Khi kết hợp với Field Service Management, hệ thống phân biệt rõ giờ công tính lương và giờ phục vụ tính phí – giúp nâng cao độ chính xác trong cả việc tính lương và lập hóa đơn cho khách hàng.

The post NetSuite 2025.2 – giải pháp và tính năng được nâng cấp với AI appeared first on BTM Global.

Trong bối cảnh niềm tin của người mua nhà đang tăng trở lại — chạm mức cao nhất trong 30 tháng vào tháng 10/2024 theo Chỉ số Tâm lý Mua Nhà của Fannie Mae — các đơn vị môi giới và chủ đầu tư cần tận dụng mọi công cụ sẵn có để thu hút khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch nhanh chóng. Tuy nhiên, không phải cứ ứng dụng tự động hóa là sẽ thành công. Nếu tự động hóa quá ít, doanh nghiệp dễ bỏ lỡ cơ hội. Ngược lại, nếu lạm dụng công nghệ, khách hàng có thể cảm thấy bị lơ là, thiếu sự quan tâm.

“Xu Hướng Tự Động Hóa 2025: Tăng Tốc Với Ngành Bất Động Sản” sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tự động hóa 2025 trong lĩnh vực bất động sản, từ lợi ích mang lại, những quy trình nên áp dụng tự động hóa cho đến cách triển khai hiệu quả. Mục tiêu là giúp các doanh nghiệp lựa chọn được công cụ phù hợp để nâng cao hiệu quả làm việc, đồng thời vẫn duy trì được sự kết nối cá nhân hóa với khách hàng — nền tảng quan trọng để phát triển bền vững.

Xu hướng tự động hóa 2025 trong ngành bất động sản là gì?

Tự động hóa 2025 trong lĩnh vực bất động sản là việc ứng dụng công nghệ để giảm thiểu công việc thủ công, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc cho cả đội ngũ môi giới lẫn ban quản lý. Các công cụ tự động hóa giúp hạn chế sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và cho phép nhân viên tập trung vào những hoạt động có giá trị cao hơn như tư vấn chiến lược, chăm sóc khách hàng và phát triển quan hệ đối tác.

Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ đám mây và trí tuệ nhân tạo (AI), việc triển khai tự động hóa trở nên dễ dàng và linh hoạt hơn, phù hợp với cả những doanh nghiệp lớn lẫn vừa và nhỏ. Từ việc đăng tin rao bán, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đến quản lý hợp đồng và tài sản – tự động hóa đang trở thành “trợ thủ đắc lực” giúp doanh nghiệp bất động sản vận hành hiệu quả hơn trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Tóm tắt nội dung chính

• Tự động hóa 2025 nếu được áp dụng đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp rút ngắn quy trình, giảm sai sót, tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Trước khi đầu tư vào công cụ tự động hóa, doanh nghiệp cần đánh giá kỹ nhu cầu thực tế và khả năng vận hành để đưa ra kỳ vọng hợp lý.
• Để triển khai thành công, cần có kế hoạch rõ ràng, đào tạo đội ngũ bài bản và theo dõi, điều chỉnh liên tục trong quá trình vận hành.

Giải thích về Tự động hóa 2025 trong ngành Bất động sản

Tự động hóa trong bất động sản là việc ứng dụng các công nghệ và công cụ hiện đại nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu thao tác thủ công và tăng hiệu quả hoạt động. Các ứng dụng phổ biến bao gồm: đăng tin bất động sản tự động trên nhiều nền tảng, chatbot hỗ trợ khách hàng 24/7, quản lý hợp đồng đơn giản hóa, và công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích dữ liệu, giúp môi giới nhanh chóng xác định người mua – người bán tiềm năng.

Không chỉ dừng lại ở khâu chăm sóc khách hàng, các công ty bất động sản còn ứng dụng tự động hóa vào quản lý tài sản – như thu tiền thuê nhà tự động, đặt lịch bảo trì và giao tiếp định kỳ với người thuê.

Việc tự động hóa những công việc lặp đi lặp lại và tốn nhiều thời gian sẽ giúp các chuyên gia bất động sản giảm tải đáng kể thời gian xử lý giấy tờ và rà soát hợp đồng, từ đó tập trung nhiều hơn vào các hoạt động như tư vấn, chăm sóc khách hàng và chốt giao dịch.

Đồng thời, tự động hóa cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và dễ dàng mở rộng quy mô mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cá nhân hóa. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa lợi ích, các doanh nghiệp cần triển khai tự động hóa một cách có chiến lược và liên tục cập nhật công nghệ.

Tự động hóa bất động sản vận hành như thế nào?

Để áp dụng tự động hóa, các doanh nghiệp bất động sản thường tích hợp các công cụ như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (machine learning) vào nền tảng phần mềm mới hoặc hiện có — phổ biến nhất là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và hệ thống quản lý tài sản. Tuy nhiên, các công cụ cụ thể sẽ được lựa chọn tùy theo loại hình, quy mô và mô hình kinh doanh của từng doanh nghiệp.

Khi được triển khai, các hệ thống này sẽ phân tích dữ liệu, nhận diện mô hình và xu hướng, từ đó tự động hóa các tác vụ lặp lại và cung cấp thông tin hữu ích hỗ trợ quá trình ra quyết định.

Ví dụ, theo Khảo sát Công nghệ năm 2023 của Hiệp hội Môi giới Quốc gia Hoa Kỳ (National Association of Realtors Research Group), 92% doanh nghiệp bất động sản sử dụng ít nhất một nền tảng mạng xã hội để quảng bá dự án, giữ kết nối với khách hàng hiện tại, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và cập nhật xu hướng ngành.

Hệ thống CRM tự động có thể thu thập thông tin liên hệ và sở thích của khách hàng từ các tương tác trên mạng xã hội, đồng thời tổng hợp dữ liệu từ các website đăng tin bất động sản và các nguồn khác vào một hệ thống tập trung duy nhất. Từ đó, các nhân viên môi giới dễ dàng theo dõi, phân loại và chăm sóc khách hàng tiềm năng – đặc biệt là những người sẵn sàng tiến tới bước tiếp theo trong hành trình mua/bán.

Tương tự, hệ thống tự động cũng có thể tạo ra các tài liệu và báo cáo theo yêu cầu, đồng thời thiết lập các cảnh báo tùy chỉnh cho cả nhân viên và khách hàng để đảm bảo các thủ tục được hoàn tất chính xác, đúng thời gian – giúp hạn chế tình trạng trì hoãn và giảm thiểu các giao dịch bị hủy bỏ.

Lợi ích của việc tự động hóa 2025 trong ngành bất động sản

Các doanh nghiệp bất động sản có thể ứng dụng tự động hóa xuyên suốt toàn bộ quy trình — từ lúc khách hàng tiềm năng liên hệ lần đầu cho đến khi hoàn tất giao dịch. Không chỉ mang lại hiệu quả rõ rệt, tự động hóa còn đem lại nhiều lợi ích gián tiếp nếu được triển khai một cách chiến lược. Vì vậy, các nhà quản lý cần xem xét kỹ lưỡng từng quy trình để áp dụng công nghệ ở những điểm có thể tạo ra giá trị lớn nhất.

Dưới đây là những lợi ích nổi bật của tự động hóa trong bất động sản:

Tối ưu hóa quy trình bán hàng

Công cụ tự động giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn, gửi các thông điệp marketing phù hợp đúng thời điểm trong suốt hành trình mua bán. Điều này không chỉ gia tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn tiết kiệm đáng kể thời gian, công sức và chi phí để chốt giao dịch.

Phân loại và tiếp cận khách hàng tiềm năng chính xác hơn

Nhờ phân tích dữ liệu tự động, đội ngũ môi giới và marketing có thể xác định và phân nhóm khách hàng theo tiêu chí như khu vực, ngân sách hoặc sở thích về loại hình bất động sản. Việc ưu tiên đúng đối tượng giúp nâng cao hiệu quả và tỷ lệ thành công trong giao dịch.

Củng cố quản lý mối quan hệ với khách hàng

Với những khách hàng lần đầu mua hoặc bán nhà, họ thường cảm thấy hoang mang và cần được cập nhật thường xuyên. Tự động hóa cho phép thiết lập các thông báo định kỳ – ví dụ như gửi checklist chuẩn bị trước ngày ký hợp đồng – để giữ khách hàng luôn chủ động và yên tâm. Ngoài ra, chatbot cũng có thể hỗ trợ trả lời câu hỏi 24/7 khi khách cần tư vấn ngoài giờ hành chính.

Gia tăng độ chính xác

Các hệ thống tự động giúp giảm thiểu sai sót trong nhập liệu, soạn thảo văn bản, và các tác vụ hành chính khác – vốn thường dễ mắc lỗi khi làm thủ công. Nhờ đó, doanh nghiệp đảm bảo dữ liệu chính xác, tuân thủ quy định, hạn chế rủi ro pháp lý và giảm thời gian xử lý sai sót.

Nâng cao hiệu suất và năng suất làm việc

Tự động hóa giúp giảm tải các công việc lặp lại, từ đó đội ngũ môi giới và nhân viên văn phòng có thể tập trung vào các hoạt động quan trọng hơn như theo sát khách hàng tiềm năng, lên lịch công việc, cập nhật thông tin thị trường hoặc xử lý các tình huống khẩn cấp. Ngoài ra, công cụ nhắc việc, cảnh báo tự động và phần mềm quản lý lịch trình tập trung giúp ưu tiên công việc hiệu quả hơn.

Tăng khả năng kiểm soát hoạt động kinh doanh

Nhờ các báo cáo dữ liệu thời gian thực và phân tích hiệu suất (KPI), nhà quản lý có thể đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác, đồng thời thích ứng linh hoạt với biến động của thị trường. Tính minh bạch và dữ liệu trực quan giúp doanh nghiệp giữ vững tính cạnh tranh và định hướng phát triển dài hạn.

Giảm chi phí vận hành

Tự động hóa giúp doanh nghiệp giảm chi phí lao động và còn tiết kiệm ở nhiều khía cạnh khác như: giảm chi phí quảng cáo nhờ nhắm đúng đối tượng, giảm chi phí quản lý tài sản nhờ quy trình thu tiền thuê và bảo trì hiệu quả hơn.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Nhờ ứng dụng AI thế hệ mới, các doanh nghiệp có thể triển khai dịch vụ chatbot nhanh chóng, chính xác và mang tính cá nhân hóa cao hơn trước đây. Chatbot có thể hỗ trợ khách hàng 24/7, trả lời các câu hỏi thường gặp, trong khi các chiến dịch email và SMS tự động giúp khách hàng luôn được cập nhật về tin đăng mới, tiến độ giao dịch, hay biến động thị trường.

Hỗ trợ mở rộng quy mô hoạt động

Tự động hóa cho phép doanh nghiệp xử lý khối lượng công việc lớn hơn mà không cần tăng nhân sự tương ứng. Từ việc tạo hợp đồng, theo dõi tiến độ đến giao tiếp khách hàng – tất cả đều có thể được triển khai nhanh chóng và hiệu quả, giúp mở rộng tệp khách hàng mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn

Nhiều hệ thống tự động hóa hiện nay có khả năng phân tích dữ liệu thời gian thực và đưa ra gợi ý hành động cụ thể. Ví dụ: công cụ định giá bất động sản có thể phân tích xu hướng thị trường và dữ liệu giao dịch gần nhất để đưa ra mức giá hợp lý. Các công cụ đánh giá rủi ro cũng giúp môi giới và nhà đầu tư đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thực, thay vì cảm tính hay thông tin lỗi thời.

Những thách thức của việc tự động hóa trong ngành bất động sản

Dù mang lại nhiều lợi ích rõ ràng, việc triển khai tự động hóa trong lĩnh vực bất động sản cũng đi kèm với không ít thách thức. Để ứng dụng thành công và tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ này, các doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng và có chiến lược phù hợp. Dưới đây là những thách thức phổ biến khi triển khai tự động hóa:

Chi phí đầu tư ban đầu và tích hợp hệ thống

Tùy theo quy mô và phạm vi ứng dụng, việc triển khai tự động hóa có thể đòi hỏi khoản đầu tư lớn ban đầu cho phần mềm, phần cứng và đào tạo nhân sự. Doanh nghiệp cần đánh giá kỹ nhu cầu thực tế và ngân sách hiện có để ưu tiên những công cụ mang lại giá trị cao nhất, đồng thời phân bổ nguồn lực hợp lý. Ngoài ra, cần xem xét khả năng tương thích của công cụ mới với hệ thống đang sử dụng hoặc cân nhắc thay thế toàn bộ để tránh phát sinh lỗi và gián đoạn quy trình.

Đào tạo và quản lý thay đổi

Tự động hóa đòi hỏi cả nhân viên và ban quản lý phải học hỏi kỹ năng mới và làm quen với cách làm việc khác biệt so với trước đây. Đây là thử thách lớn, đặc biệt với các doanh nghiệp có quy trình vận hành lâu năm và nhân sự kỳ cựu – những người có thể không sẵn sàng thay đổi. Do đó, cần có chiến lược quản lý thay đổi hiệu quả, bao gồm đào tạo toàn diện và truyền thông rõ ràng từ ban lãnh đạo để giúp nhân viên thích nghi tốt, đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.

Bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư

Khi áp dụng các hệ thống tự động, doanh nghiệp bất động sản cần đặc biệt chú trọng đến vấn đề bảo mật thông tin – nhất là dữ liệu khách hàng, thông tin tài chính và dữ liệu nội bộ quan trọng. Đây là những mục tiêu dễ bị tấn công bởi tội phạm mạng. Các biện pháp cần thiết bao gồm: mã hóa dữ liệu, phân quyền truy cập, tổ chức đào tạo về an ninh mạng và kiểm tra hệ thống định kỳ để đảm bảo tuân thủ và duy trì niềm tin từ phía khách hàng.

Nguy cơ thiên lệch từ thuật toán

Các hệ thống tự động – đặc biệt là những hệ thống có sử dụng AI – có thể vô tình duy trì hoặc làm trầm trọng thêm những thiên lệch có trong dữ liệu lịch sử hoặc do lập trình. Trong ngành bất động sản, điều này có thể dẫn đến sự phân biệt không mong muốn trong định giá, xét duyệt hồ sơ vay, hoặc xác định đối tượng quảng cáo. Doanh nghiệp cần chủ động rà soát và kiểm tra định kỳ các công cụ tự động, kết hợp kiểm tra đầu ra thủ công để đảm bảo tính công bằng và minh bạch, đồng thời hạn chế rủi ro pháp lý.

Giảm tương tác cá nhân

Tuy tự động hóa giúp tăng hiệu suất và tiết kiệm chi phí, nhưng nếu lạm dụng quá mức, doanh nghiệp có thể đánh mất yếu tố con người trong dịch vụ – điều mà nhiều khách hàng vẫn đánh giá cao, đặc biệt trong các giao dịch mang tính cá nhân như bất động sản. Việc thiếu tương tác thật có thể khiến khách hàng cảm thấy bị bỏ rơi và chuyển sang đối thủ cạnh tranh.

Vì vậy, các doanh nghiệp cần xác định rõ công việc nào nên tự động hóa, công việc nào cần sự tham gia của con người để đảm bảo trải nghiệm khách hàng vẫn giữ được tính chân thật và chuyên nghiệp. Đồng thời, cần linh hoạt điều chỉnh theo từng nhóm khách hàng – vì không có công thức chung nào áp dụng cho tất cả.

Khi nào nên tự động hóa trong ngành bất động sản

Khi cân nhắc việc có nên tự động hóa hay không, nên triển khai vào thời điểm nào và áp dụng cho quy trình nào, các doanh nghiệp bất động sản cần xem xét nhiều yếu tố như: quy mô và mức độ phức tạp của hoạt động kinh doanh, quy trình cụ thể cần tự động hóa, nguồn lực hiện có và ngân sách đầu tư.

Về nguyên tắc, các doanh nghiệp nên bắt đầu tự động hóa từ những công việc lặp đi lặp lại, tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót do con người – ví dụ như nhập liệu, quản lý tài liệu, theo dõi thông tin giao dịch… Ngoài ra, doanh nghiệp nên phân tích quy trình làm việc để xác định những điểm nghẽn (bottlenecks), đặc biệt là khi quy mô công ty ngày càng mở rộng. Từ đó, đánh giá xem việc ứng dụng công nghệ có thể giúp xử lý khối lượng công việc lớn hơn mà không cần tăng nhân sự hay không.

Để có cái nhìn chính xác về lợi ích mà tự động hóa mang lại, doanh nghiệp có thể thực hiện phân tích chi phí – lợi ích (cost-benefit analysis) nhằm tính toán hiệu quả đầu tư (ROI), tiết kiệm chi phí và đảm bảo giải pháp công nghệ phù hợp với chiến lược tổng thể và mục tiêu dài hạn của công ty.

Ngoài ra, cần lường trước các rào cản có thể gặp phải như:

• Nhu cầu đào tạo nhân sự khi thay đổi quy trình làm việc
• Tác động của việc giảm tương tác trực tiếp trong quá trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng

Do đó, doanh nghiệp cần chuẩn bị trước các phương án để giảm thiểu rủi ro và hỗ trợ nhân viên thích nghi với thay đổi.

Tóm lại, quyết định triển khai tự động hóa nên được đưa ra dựa trên sự hiểu rõ về nhu cầu thực tế, điều kiện hiện tại và định hướng phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Đồng thời, cần có một kế hoạch triển khai cụ thể và tầm nhìn rõ ràng để tự động hóa thực sự trở thành công cụ hỗ trợ tăng trưởng bền vững.

9 quy trình nên tự động hóa trong ngành bất động sản

Việc xác định và ưu tiên các công việc lặp đi lặp lại và tốn nhiều thời gian sẽ giúp doanh nghiệp bất động sản triển khai tự động hóa một cách chiến lược, đúng trọng tâm và mang lại hiệu quả cao. Dưới đây là 9 quy trình phổ biến mà doanh nghiệp nên cân nhắc tự động hóa:

Hoạt động marketing

Các tác vụ marketing như gửi email tự động, quản lý mạng xã hội, chạy quảng cáo theo đối tượng mục tiêu có thể được tự động hóa nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn. Công nghệ giúp phân loại khách hàng chính xác hơn, đồng thời theo dõi KPI dễ dàng để xác định chiến dịch nào mang lại hiệu quả thực sự.

Tạo và quản lý khách hàng tiềm năng (lead)

Công cụ tự động có thể thu thập và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn (website, mạng xã hội, quảng cáo…) để xây dựng danh sách người mua – bán tiềm năng và đánh giá mức độ sẵn sàng giao dịch của họ. Hệ thống này hỗ trợ theo dõi và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng trong suốt hành trình bán hàng, giúp giảm bỏ sót khách và tối ưu hóa doanh thu.

Quản lý tài sản và cho thuê

Tự động hóa giúp đơn giản hóa quy trình thu tiền thuê, gia hạn hợp đồng, xử lý yêu cầu bảo trì và liên lạc với người thuê. Người thuê có thể dễ dàng nộp tiền, gửi tài liệu hoặc phản ánh qua cổng thông tin điện tử, trong khi nhân viên quản lý được nhắc việc và phân bổ ưu tiên hiệu quả hơn.

Kế toán và quản lý tài chính

Phần mềm kế toán tự động giúp doanh nghiệp theo dõi thu – chi, quản lý lương thưởng, thuế và tạo báo cáo tài chính nhanh chóng, chính xác. Hệ thống này thường được tích hợp với phần mềm quản lý bất động sản để cung cấp góc nhìn tài chính toàn diện, hỗ trợ ra quyết định hiệu quả hơn.

Quy trình làm việc nội bộ

Tự động hóa quy trình giúp chuẩn hóa các bước từ tiếp nhận khách hàng mới, ký kết hợp đồng, đến chăm sóc sau bán. Nhân viên có thể tạo checklist, dòng thời gian và thiết lập nhắc việc tự động, góp phần tăng tính phối hợp giữa các bộ phận và giảm lỗi vận hành.

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

Hệ thống CRM tự động lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử tương tác và phân tích hành vi, nhu cầu của họ. Các tính năng như gửi email chăm sóc định kỳ, đặt lịch hẹn và cá nhân hóa nội dung marketing giúp nâng cao trải nghiệm, giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ giới thiệu.

Phân tích dữ liệu và báo cáo

Để theo kịp thị trường và hành vi khách hàng, doanh nghiệp cần công cụ phân tích dữ liệu tự động. Các hệ thống này xử lý khối lượng lớn dữ liệu từ tin đăng, mạng xã hội, giao dịch tài chính, và phản hồi khách hàng để đưa ra dự báo xu hướng, nhận diện cơ hội tăng trưởng, hỗ trợ ra quyết định nhanh và chính xác.

Giao dịch bất động sản

Quy trình giao dịch bao gồm nhiều bước như tìm kiếm, tham quan, gửi đề nghị, đàm phán và ký kết. Công cụ tự động giúp khách hàng tìm nhà, đặt lịch xem, gửi đề xuất mua – bán mọi lúc mọi nơi. Hệ thống cũng theo dõi toàn bộ quy trình giao dịch, giảm thời gian xử lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Quản lý dự án

Với các doanh nghiệp triển khai xây dựng hoặc cải tạo, phần mềm quản lý dự án tự động giúp phân công công việc, theo dõi tiến độ, quản lý deadline và phân bổ nguồn lực hợp lý. Nhờ đó, các đội nhóm phối hợp hiệu quả hơn để đảm bảo dự án hoàn thành đúng hạn, đúng ngân sách và đúng tiêu chuẩn chất lượng.

Cách triển khai tự động hóa trong ngành bất động sản

Để ứng dụng tự động hóa hiệu quả, doanh nghiệp bất động sản cần lên kế hoạch chi tiết và triển khai một cách bài bản. Bước đầu tiên là xác định rõ những quy trình cụ thể nào đang tiêu tốn nhiều thời gian, dễ xảy ra sai sót, hoặc ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng. Sau đó, doanh nghiệp cần đánh giá mức độ ưu tiên của từng quy trình và lựa chọn công cụ phù hợp với nhu cầu thực tế, ngân sách và hệ thống hiện có.

Sau khi đã chọn được giải pháp tự động hóa, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch triển khai rõ ràng — bao gồm mục tiêu, lộ trình, người phụ trách và các mốc thời gian cụ thể. Việc này nên thực hiện cùng với nhà cung cấp phần mềm để đảm bảo tích hợp trơn tru với hệ thống hiện hành, đặc biệt nếu giải pháp tự động hóa nằm trong hệ thống ERP tổng thể. Kế hoạch cần kèm theo chiến lược đào tạo nhân sự và thiết lập bộ chỉ số đánh giá hiệu quả để theo dõi tiến độ trong và sau triển khai.

Trong quá trình thực hiện, cần liên tục giao tiếp minh bạch với toàn bộ đội ngũ, từ nhân viên đến khách hàng và đối tác để tạo sự đồng thuận và giữ vững tinh thần hỗ trợ. Tuy nhiên, ngay cả với kế hoạch tốt nhất, doanh nghiệp vẫn nên chuẩn bị tâm thế linh hoạt để điều chỉnh khi gặp những vấn đề phát sinh hoặc cơ hội mới trong quá trình triển khai.

10 Nguyên tắc vàng khi triển khai tự động hóa trong bất động sản

Để tối ưu hóa hiệu quả và giảm thiểu rủi ro, các doanh nghiệp nên tham khảo 10 nguyên tắc sau:

1. Xác định mục tiêu rõ ràng: Trước khi triển khai, cần xác định mục tiêu cụ thể để đảm bảo các công cụ được chọn phù hợp với định hướng dài hạn, tầm nhìn và chiến lược tổng thể của doanh nghiệp.
2. Lựa chọn công cụ phù hợp: Thị trường có rất nhiều giải pháp tự động hóa với chức năng và chi phí đa dạng. Hãy nghiên cứu kỹ lưỡng, so sánh, đọc đánh giá, và trải nghiệm bản demo trước khi quyết định, để chọn ra công cụ phù hợp nhất với nhu cầu thực tế.
3. Ưu tiên trải nghiệm người dùng: Giao diện dễ sử dụng, trực quan sẽ giúp cả nhân viên và khách hàng tiếp cận hệ thống dễ dàng hơn. Trải nghiệm người dùng tốt chính là yếu tố giữ chân và tạo sự hài lòng lâu dài.
4. Triển khai từng bước, mở rộng dần: Bắt đầu từ một vài quy trình then chốt để làm quen và kiểm soát rủi ro. Sau đó, mở rộng dần quy mô khi doanh nghiệp và nhân sự đã thích nghi.
5. Đào tạo đội ngũ bài bản: Đào tạo kỹ càng là yếu tố sống còn để nhân viên không chỉ sử dụng thành thạo mà còn cảm thấy an tâm, không lo bị thay thế bởi công nghệ. Chương trình đào tạo cần bao gồm cả kỹ thuật và quy trình làm việc mới.
6. Theo dõi và phân tích hiệu quả thường xuyên: Cần liên tục theo dõi các chỉ số hiệu suất (KPI) như chi phí tạo lead, thời gian chốt giao dịch, tỷ lệ gia hạn hợp đồng… để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh kịp thời theo biến động thị trường.
7. Đảm bảo an toàn dữ liệu: Dữ liệu khách hàng và tài chính là tài sản quan trọng. Cần đảm bảo hệ thống có các biện pháp bảo mật mạnh như mã hóa, phân quyền truy cập và sao lưu thường xuyên để bảo vệ thông tin và duy trì niềm tin.
8. Cập nhật công nghệ định kỳ: Luôn làm việc với đối tác công nghệ để đảm bảo phần mềm được cập nhật đầy đủ các tính năng, bản vá lỗi và nâng cấp bảo mật. Công nghệ thay đổi nhanh, nên sự cập nhật kịp thời là chìa khóa giữ vững lợi thế cạnh tranh.
9. Thu thập phản hồi liên tục: Lắng nghe phản hồi từ cả nhân viên và khách hàng để điều chỉnh cách vận hành. Việc này có thể thực hiện qua khảo sát, phỏng vấn trực tiếp hoặc đánh giá định kỳ nhằm đảm bảo tự động hóa đang thực sự mang lại giá trị.
10. Cập nhật xu hướng ngành: Công nghệ và bất động sản đều đang thay đổi nhanh chóng. Doanh nghiệp nên tham dự hội thảo, webinar, đọc báo chuyên ngành hoặc hợp tác với đối tác công nghệ uy tín để bắt kịp xu hướng mới, đặc biệt là các giải pháp tích hợp AI.

Khám phá NetSuite ERP – Giải pháp tự động hóa toàn diện cho ngành bất động sản

Trong lĩnh vực bất động sản, các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp tự động hóa không chỉ cần tối ưu hóa hiệu suất và tiết kiệm chi phí, mà còn phải đảm bảo sự linh hoạt và cá nhân hóa trong từng trải nghiệm khách hàng. NetSuite ERP chính là công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp đạt được sự cân bằng đó, nhờ bộ công cụ toàn diện được thiết kế để hỗ trợ tối ưu hóa quy trình và triển khai tự động hóa một cách liền mạch.

Với nền tảng điện toán đám mây, NetSuite cho phép doanh nghiệp quản lý tài chính, quan hệ khách hàng và các quy trình kinh doanh trên một hệ thống duy nhất – dù nhân viên đang làm việc tại văn phòng hay di chuyển ngoài hiện trường. Cách tiếp cận “tất cả trong một” này giúp loại bỏ sự rời rạc giữa các hệ thống phần mềm khác nhau, đồng thời xóa bỏ các “ốc đảo dữ liệu”, mang lại cái nhìn tổng thể và cập nhật theo thời gian thực trên toàn doanh nghiệp.

Tự động hóa thu thập dữ liệu – Giảm lỗi và nâng cao độ chính xác: NetSuite giúp doanh nghiệp bất động sản tự động hóa các quy trình nhập liệu, từ đó giảm thiểu sai sót thủ công và nâng cao độ chính xác trong các báo cáo tài chính. Việc tích hợp dữ liệu liền mạch còn giúp ban lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

Phân tích dữ liệu theo thời gian thực – Đưa ra chiến lược đúng lúc, đúng chỗ: Nhờ các tính năng báo cáo và phân tích được tích hợp sẵn, NetSuite cung cấp các chỉ số KPI cụ thể và trực quan. Từ đó, đội ngũ quản lý có thể theo dõi hiệu suất, phát hiện cơ hội kinh doanh và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế – thay vì cảm tính.

Hệ thống mở rộng linh hoạt theo quy mô doanh nghiệp: Dù doanh nghiệp đang vận hành ở quy mô vừa hay đang mở rộng nhanh chóng, NetSuite ERP vẫn đảm bảo tính linh hoạt và khả năng mở rộng. Đây là một giải pháp bền vững, đồng hành cùng doanh nghiệp trên chặng đường phát triển lâu dài.

NetSuite ERP – Nền tảng quản lý toàn diện với giao diện trực quan và chỉ số định lượng rõ ràng

Giao diện dashboard của NetSuite cho phép doanh nghiệp theo dõi toàn bộ hoạt động trên một hệ thống tập trung, hỗ trợ ra quyết định nhanh, chính xác và có cơ sở.

Tự động hóa đang thay đổi cục diện ngành bất động sản.

Doanh nghiệp giờ đây có thể đơn giản hóa quy trình, giảm chi phí, và nâng cao trải nghiệm khách hàng theo cách hoàn toàn mới. Tuy nhiên, để lựa chọn giải pháp phù hợp, các nhà quản lý cần xác định rõ nhu cầu nội tại và khả năng đáp ứng của hệ thống. Khi triển khai đúng cách và tuân thủ các nguyên tắc quản lý, doanh nghiệp sẽ khai thác được tối đa sức mạnh của tự động hóa để tăng trưởng nhanh hơn, vận hành hiệu quả hơn và luôn dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh.

Càng sớm nắm bắt công nghệ, doanh nghiệp càng có lợi thế để bứt phá trong tương lai.

The post Xu Hướng 2025: Ngành Bất Động Sản Tăng Tốc Với Tự Động Hóa appeared first on BTM Global.

Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning – Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) chính là công cụ giúp doanh nghiệp làm được điều đó. Tuy nhiên, để đáp ứng đặc thù riêng, các doanh nghiệp cần triển khai thêm các phân hệ ERP trong sản xuất chuyên biệt giúp tối ưu hóa toàn bộ quy trình từ đầu vào đến đầu ra.

Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu 13 phân hệ ERP trong sản xuất quan trọng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết các bài toán đặc thù trong vận hành và tăng tốc phát triển.

Tổng quan về ERP trong sản xuất

ERP trong sản xuất là hệ thống quản trị chuyên biệt, giúp doanh nghiệp tích hợp, tự động hóa và kiểm soát toàn bộ các khâu trong quá trình sản xuất – từ mua hàng, lên kế hoạch sản xuất, quản lý tồn kho đến theo dõi tài chính.

Hệ thống này gồm nhiều phân hệ được kết nối trong một nền tảng thống nhất, cho phép dữ liệu được chia sẻ xuyên suốt giữa các bộ phận. Điều này giúp loại bỏ tình trạng ra quyết định rời rạc, thiếu thông tin, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động và độ chính xác trong quản trị.

Tùy theo quy mô, ngân sách và đặc thù sản xuất của từng doanh nghiệp, hệ thống ERP có thể được cấu hình linh hoạt với các phân hệ phù hợp. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể lựa chọn hình thức triển khai tại chỗ, trên nền tảng đám mây hoặc kết hợp cả hai (hybrid), tùy theo nhu cầu thực tế.

Tóm Lại:

• ERP trong sản xuất giúp liên kết các phòng ban rời rạc thành một hệ thống thống nhất, mang lại cái nhìn toàn diện và khả năng kiểm soát theo thời gian thực.
• Các phân hệ ERP chuyên biệt giúp doanh nghiệp xử lý từng bài toán cụ thể trong sản xuất, giảm thiểu thao tác thủ công và tối ưu vận hành.
• Để triển khai hiệu quả, doanh nghiệp cần bắt đầu từ việc đánh giá đúng nhu cầu và điểm nghẽn hiện tại, từ đó lựa chọn các phân hệ phù hợp với mục tiêu trước mắt và định hướng phát triển lâu dài.

ERP trong sản xuất là gì?

Để triển khai hiệu quả hệ thống ERP trong lĩnh vực sản xuất, điều đầu tiên doanh nghiệp cần làm là đánh giá toàn diện hiện trạng vận hành, bao gồm quy trình sản xuất hiện tại, các điểm nghẽn, nhu cầu thực tế và mục tiêu chiến lược. Từ đó, doanh nghiệp mới có thể lựa chọn được những phân hệ phù hợp nhất, giúp giải quyết đúng những vấn đề cốt lõi.

Cụ thể, doanh nghiệp cần xem xét các khâu còn thiếu hiệu quả trong quy trình, đánh giá mức độ cần thiết của việc tích hợp với các hệ thống đang sử dụng (nếu có kế hoạch duy trì sau khi triển khai ERP), đồng thời cân nhắc đến khả năng mở rộng trong tương lai để đảm bảo giải pháp ERP mang lại giá trị lâu dài.

Sau khi xác định được các phân hệ cần thiết, quá trình triển khai có thể bắt đầu. Thông thường, doanh nghiệp sẽ ưu tiên triển khai các chức năng quan trọng phục vụ vận hành hàng ngày như quản lý tài chính, hàng tồn kho, rồi dần mở rộng ra các phân hệ chuyên sâu hơn như lập kế hoạch sản xuất, quản lý chất lượng. Cách triển khai theo từng giai đoạn như vậy giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng vận hành ổn định, đồng thời tạo sự đồng thuận và thích nghi từ nhân viên, hạn chế tối đa ảnh hưởng đến hoạt động hiện tại.

Khi đội ngũ đã quen dần với hệ thống, doanh nghiệp có thể linh hoạt điều chỉnh, mở rộng thêm các phân hệ khác để tối ưu quy trình và tăng năng suất.

Vì sao các phân hệ ERP trong sản xuất lại quan trọng?

Theo báo cáo “Tình hình ngành sản xuất năm 2023” của Fictiv, 55% doanh nghiệp cho rằng tăng khả năng quan sát toàn bộ hoạt động sản xuất và chuỗi cung ứng là ưu tiên hàng đầu. Đặc biệt, với các doanh nghiệp vừa, tỷ lệ này lên đến 63%.

Thực tế cho thấy, khi doanh nghiệp tích hợp các phân hệ chuyên biệt vào hệ thống ERP, họ sẽ dễ dàng theo dõi các chỉ số về quy trình sản xuất, chi phí, chất lượng sản phẩm… một cách minh bạch và chính xác hơn. Từ đó, nhà quản lý có thể đưa ra quyết định cải tiến kịp thời, thích ứng nhanh với sự thay đổi của thị trường. Ngoài ra, hệ thống còn cho phép đo lường hiệu quả sau khi thay đổi, giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô mà vẫn duy trì chất lượng và trải nghiệm khách hàng.

Một điểm mạnh khác của ERP là tính linh hoạt. Khi các quy định pháp lý thay đổi hoặc khách hàng có yêu cầu mới, hệ thống ERP cho phép doanh nghiệp dễ dàng bổ sung các phân hệ mới mà không cần thay đổi toàn bộ hệ thống hiện có.

Theo Hiệp hội các nhà sản xuất Hoa Kỳ, mỗi năm các doanh nghiệp sản xuất ở Mỹ phải chi khoảng 350 tỷ USD để tuân thủ các quy định của chính phủ. Vì vậy, việc sở hữu một hệ thống ERP có khả năng mở rộng và thích ứng tốt không chỉ giúp doanh nghiệp đảm bảo tính tuân thủ, mà còn tăng hiệu quả đầu tư lâu dài và giữ vững năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Các Phân Hệ và Chức Năng Cốt Lõi Của ERP Trong Sản Xuất

Trong một hệ thống ERP, các phân hệ ERP trong sản xuất khác nhau sẽ được thiết kế để phối hợp chặt chẽ, nhằm quản lý toàn bộ hoạt động sản xuất trên một nền tảng tập trung. Dù mỗi nhà cung cấp ERP có thể có sự khác biệt về tính năng, tùy theo ngành nghề và quy mô doanh nghiệp, nhưng dưới đây là 13 phân hệ ERP trong sản xuất được xem là thiết yếu và mang lại hiệu quả cao nhất.

1. Quản lý hàng tồn kho (Inventory Management)

Phân hệ này giúp doanh nghiệp kiểm soát tồn kho một cách chi tiết và chính xác, từ nguyên vật liệu đầu vào, hàng đang sản xuất cho đến thành phẩm tại nhiều kho, nhiều địa điểm khác nhau. Nhờ dữ liệu cập nhật theo thời gian thực, doanh nghiệp có thể:

• Tránh tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá mức.
• Cân bằng giữa chi phí lưu kho và nhu cầu thị trường.
• Tự động phát hiện sai lệch trong số liệu tồn kho.
• So sánh dữ liệu tồn kho với dự báo nhu cầu để tự động hóa quy trình đặt hàng.

Kết quả là chi phí được tối ưu mà vẫn đảm bảo đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.

2. Quản lý chất lượng (Quality Management)

Đây là phân hệ giúp doanh nghiệp duy trì tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, đảm bảo tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng cũng như các quy định của pháp luật. Những tính năng thường gặp bao gồm:

• Tự động kiểm tra chất lượng tại từng công đoạn.
• Cảnh báo sớm khi phát hiện sản phẩm lỗi.
• Theo dõi chất lượng theo lô sản xuất.
• Tự động tạo tài liệu chứng nhận phục vụ kiểm toán.

Việc kiểm soát chất lượng ngay từ đầu giúp doanh nghiệp giảm thiểu sai sót, tránh lãng phí, giảm tỷ lệ hàng trả về, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng.

3. Hệ thống thực thi sản xuất (MES – Manufacturing Execution System)

MES là phân hệ kết nối giữa khâu hoạch định và khâu sản xuất thực tế, cho phép theo dõi và điều hành quy trình sản xuất theo thời gian thực. Với MES, doanh nghiệp có thể:

• Giám sát tiến độ sản xuất từng đơn hàng.
• Theo dõi mức độ sử dụng máy móc và hiệu suất lao động.
• Thu thập và phân tích dữ liệu để cải tiến quy trình.

MES giúp doanh nghiệp lập kế hoạch sản xuất sát với thực tế hơn, đồng thời phản ứng linh hoạt khi có biến động hoặc sự cố bất ngờ xảy ra trong quá trình sản xuất.

4. Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management)

Phân hệ quản lý chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp theo dõi toàn bộ quá trình di chuyển của nguyên vật liệu và hàng hóa, từ khâu mua hàng đầu vào cho đến khi giao hàng đến tay khách.

Không chỉ dừng lại ở việc theo dõi đơn hàng vật lý, hệ thống còn giám sát các chỉ số hiệu suất quan trọng (KPI) như:

• Hiệu quả của nhà cung cấp
• Thời gian giao hàng
• Chi phí logistics

Những dữ liệu này giúp doanh nghiệp ra quyết định chính xác hơn, xây dựng chuỗi cung ứng ổn định và có chiến lược phát triển lâu dài.

Ngoài ra, phân hệ này còn tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại như tạo đơn mua hàng, phiếu giao nhận – từ đó giảm sai sót, tiết kiệm thời gian và đẩy nhanh quá trình vận chuyển.

5. Quản lý kho (Warehouse Management)

Phân hệ quản lý kho tối ưu hóa các hoạt động lưu trữ, lấy hàng và xuất kho nhờ khả năng cung cấp cái nhìn chi tiết về sơ đồ kho và tồn kho thực tế. Một số tính năng nổi bật gồm:

• Quét mã vạch tự động
• Gợi ý tuyến lấy hàng tối ưu
• Xác định chính xác vị trí từng mã hàng trong kho
• Cập nhật trạng thái đơn hàng theo thời gian thực

Khi được tích hợp cùng hệ thống quản lý tồn kho, phân hệ này giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất kho vận, rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng mà không cần tăng chi phí vận hành hay làm quá tải nhân sự.

6. Lập kế hoạch nhu cầu nguyên vật liệu (MRP – Materials Requirements Planning)

Phân hệ MRP giúp doanh nghiệp tính toán chính xác nhu cầu nguyên vật liệu dựa trên kế hoạch sản xuất và dự báo bán hàng. Tùy theo thiết lập, hệ thống có thể:

• Đưa ra khuyến nghị mua hàng
• Hoặc tự động đặt hàng theo thời gian giao hàng, mức tồn kho hiện tại và nhu cầu dự kiến

Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp chủ động nguồn cung, tránh tình trạng thiếu nguyên liệu gây gián đoạn sản xuất, hoặc mua sai số lượng gây lãng phí.

Ngoài ra, quy trình mua hàng chính xác và đều đặn còn giúp duy trì mối quan hệ tốt với nhà cung cấp, từ đó tạo điều kiện để doanh nghiệp được ưu tiên hỗ trợ khi có biến động nguồn cung.

7. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM – Customer Relationship Management)

Phân hệ CRM tích hợp dữ liệu bán hàng và chăm sóc khách hàng vào hệ thống ERP trong sản xuất, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn về hành vi và nhu cầu của khách hàng.

Thông qua việc theo dõi lịch sử mua hàng, tương tác của khách hàng, yêu cầu dịch vụ của doanh nghiệp có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng nhờ:

• Giao tiếp rõ ràng hơn
• Phản hồi nhanh hơn
• Dự đoán chính xác thời gian giao hàng

Ngoài ra, bộ phận chăm sóc khách hàng cũng được hỗ trợ hiệu quả hơn nhờ thông tin đầy đủ và nhanh chóng, giúp giải quyết vấn đề kịp thời và chuyên nghiệp.

8. Hoạch định và lập lịch sản xuất (Planning and Scheduling)

Phân hệ này giúp doanh nghiệp cân đối nguồn lực hiện có (nhân công, máy móc, nguyên vật liệu) với nhu cầu sản xuất dự báo và cam kết giao hàng. Hệ thống sẽ phân tích khả năng sản xuất thực tế so với yêu cầu đơn hàng, từ đó xây dựng lịch sản xuất tối ưu nhằm:

• Tối đa hóa năng suất
• Giảm thiểu lãng phí
• Đảm bảo đúng tiến độ giao hàng

Đặc biệt, khi có sự cố hoặc biến động bất ngờ trong sản xuất hay chuỗi cung ứng, hệ thống có thể đưa ra đề xuất điều chỉnh lịch sản xuất kịp thời, nhờ dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực. Các hệ thống tiên tiến còn có thể kết nối với cảm biến, thiết bị IoT để giám sát tình trạng máy móc và lập kế hoạch bảo trì chủ động, giúp giảm thời gian ngưng máy và tránh hỏng hóc đột xuất.

9. Cấu hình sản phẩm (Product Configuration)

Phân hệ này giúp doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm tùy biến hoặc có nhiều lựa chọn cấu hình mà không gây áp lực lên đội ngũ kinh doanh hay sản xuất. Hệ thống sẽ:

• Hướng dẫn khách hàng hoặc nhân viên bán hàng lựa chọn các tùy chọn phù hợp
• Tự động kiểm tra cấu hình có hợp lệ không (dựa trên kỹ thuật và khả năng sản xuất)
• Chuyển thông tin cấu hình chính xác xuống xưởng để sản xuất

Một số hệ thống còn có thể kết nối với thiết bị phần cứng như máy in 3D hay robot lắp ráp để hỗ trợ quá trình sản xuất chính xác theo từng đơn đặt hàng.

10. Quản lý đơn hàng (Order Management)

Phân hệ này giúp liên kết quy trình bán hàng – sản xuất – giao hàng, từ báo giá ban đầu cho đến khi đơn hàng được giao đến khách. Trong suốt quá trình xử lý đơn hàng, hệ thống sẽ:

• Tự động cập nhật trạng thái đơn hàng cho cả khách hàng và nội bộ
• Cảnh báo sớm khi có thay đổi hoặc trễ hẹn
• Theo dõi các chỉ số KPI như thời gian giao hàng trung bình, tỷ lệ giao đúng hạn, v.v.

Nhờ đó, doanh nghiệp có thể phân tích hiệu quả thực hiện đơn hàng và cải thiện dự báo cho các lần giao hàng sau.

11. Phân tích dữ liệu (Business Intelligence – BI)

Phân hệ BI giúp chuyển đổi dữ liệu sản xuất thô thành thông tin giá trị, bằng cách nhận diện xu hướng trong hoạt động sản xuất, bán hàng, vận hành hoặc bất kỳ chỉ số nào doanh nghiệp quan tâm.

Hệ thống BI thường cung cấp:

• Báo cáo tùy chỉnh
• Bảng điều khiển theo thời gian thực
• Cảnh báo khi có biến động bất thường

Các công cụ phân tích nâng cao còn cho phép mô phỏng các kịch bản kinh doanh khác nhau, giúp lãnh đạo dự báo rủi ro và ra quyết định chiến lược chính xác hơn.

12. Quản lý mua hàng (Procurement)

Phân hệ này giúp giám sát và tối ưu quy trình mua hàng và quản lý nhà cung cấp. Cụ thể, doanh nghiệp có thể:

• Theo dõi hiệu suất nhà cung cấp
• Quản lý hợp đồng và tuân thủ quy định
• Kiểm soát biến động giá mua

Khi nguyên vật liệu gần cạn, hệ thống sẽ tự động tạo đơn mua hàng và xử lý thanh toán, giúp đảm bảo chuỗi cung ứng không bị gián đoạn và mối quan hệ với nhà cung cấp luôn được duy trì tốt. Phân hệ này thường được tích hợp với tồn kho, sản xuất, quản lý chất lượng và hoạch định nguyên vật liệu (MRP) để đảm bảo đơn hàng phù hợp với nhu cầu thực tế.

13. Tài chính – Kế toán (Finance)

Phân hệ tài chính tập trung vào việc quản lý kế toán, lập ngân sách và báo cáo tài chính, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về tình hình tài chính. Một số lợi ích chính gồm:

• Tự động hóa các giao dịch kế toán lặp lại
• Tạo báo cáo tài chính theo thời gian thực
• Theo dõi lợi nhuận, dòng tiền, chi phí và đầu tư

Ngoài ra, hệ thống còn tự động đối soát số liệu, lưu trữ lịch sử giao dịch đầy đủ, rất hữu ích khi làm việc với nhà đầu tư, cơ quan thuế hoặc kiểm toán độc lập.

Làm sao để chọn đúng hệ thống ERP trong sản xuất?

Việc lựa chọn hệ thống ERP không chỉ đơn thuần là liệt kê và chọn các phân hệ có sẵn, mà quan trọng hơn là cần xem xét đến khả năng áp dụng thực tế, mức độ phù hợp với đội ngũ nhân sự, khả năng tích hợp với hệ thống hiện tại và đặc biệt là khả năng đồng hành với doanh nghiệp trong dài hạn. Doanh nghiệp sản xuất có thể tham khảo 5 bước dưới đây để lựa chọn và triển khai hệ thống ERP một cách hiệu quả và bền vững:

Đánh giá nhu cầu và khó khăn của doanh nghiệp

Trước tiên, doanh nghiệp cần xác định rõ những vấn đề cốt lõi đang gặp phải trong quá trình vận hành như: quản lý tồn kho chưa hiệu quả, dữ liệu tài chính không đồng bộ, quy trình mua sắm còn bị chồng chéo… Sau đó, xác định những phân hệ ERP nào có thể hỗ trợ giải quyết những điểm nghẽn này. Việc xác định rõ phạm vi và mục tiêu triển khai ngay từ đầu sẽ giúp các phòng ban liên quan có kỳ vọng thực tế hơn về kết quả ngắn hạn và định hướng lâu dài.

Thành lập nhóm phụ trách dự án ERP

Một đội ngũ triển khai ERP nên có sự tham gia của các đại diện từ các phòng ban chủ chốt như sản xuất, kế toán – tài chính, CNTT, kho vận và cả nhân sự vận hành tại nhà máy. Việc kết hợp giữa lãnh đạo và nhân sự tuyến đầu sẽ mang lại cái nhìn đầy đủ về quy trình thực tế, giúp đảm bảo rằng giải pháp ERP được chọn có thể giải quyết đúng vấn đề của doanh nghiệp.

Ưu tiên các tính năng phù hợp với đặc thù ngành sản xuất

Doanh nghiệp nên ưu tiên những hệ thống ERP được thiết kế riêng cho ngành sản xuất – ví dụ như khả năng quản lý theo lô, truy xuất nguồn gốc, lập báo cáo theo quy định pháp luật, hoặc hỗ trợ quy trình sản xuất nhiều công đoạn. Một số tính năng có thể dùng ngay, nhưng cũng có thể cần tùy chỉnh sâu để đảm bảo tính cạnh tranh và tối ưu hóa hiệu quả đầu tư.

Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp

Việc lựa chọn nhà cung cấp không nên chỉ dựa vào thương hiệu, mà cần đánh giá dựa trên kinh nghiệm triển khai trong lĩnh vực sản xuất, năng lực đội ngũ, phản hồi từ khách hàng đã sử dụng, và khả năng hỗ trợ lâu dài. Hãy quan tâm đến các yếu tố như: giao diện thân thiện, chương trình đào tạo, khả năng tích hợp với hệ thống sẵn có và mức độ đồng hành sau khi triển khai.

Tính đến khả năng mở rộng trong tương lai

Một hệ thống ERP tốt không chỉ giải quyết bài toán hiện tại mà còn phải đủ linh hoạt để mở rộng khi doanh nghiệp phát triển, như mở thêm nhà máy, dây chuyền mới hoặc mở rộng ra thị trường quốc tế. Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh, các giải pháp ERP nền tảng đám mây (cloud) thường có lợi thế hơn vì dễ nâng cấp, mở rộng và cập nhật theo nhu cầu thực tế, mà không cần đầu tư quá nhiều vào hạ tầng.

NetSuite ERP – Giải pháp dành riêng cho ngành sản xuất

Các doanh nghiệp sản xuất ngày nay đang phải đối mặt với chuỗi cung ứng toàn cầu ngày càng phức tạp và chi phí leo thang, trong khi vẫn phải duy trì chất lượng sản phẩm cao để giữ vững lợi thế cạnh tranh. NetSuite ERP dành cho ngành sản xuất là một giải pháp tích hợp toàn diện, kết nối các bộ phận sản xuất, tồn kho, mua hàng, chuỗi cung ứng và tài chính trong cùng một hệ thống.

Với các phân hệ được thiết kế riêng cho ngành sản xuất, NetSuite cung cấp dữ liệu theo thời gian thực và toàn diện trong suốt quá trình sản xuất – giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi lệnh sản xuất, quản lý lịch trình sản xuất, và nâng cao hiệu suất tại nhà xưởng.

NetSuite cũng tích hợp chặt chẽ với các chức năng quản lý tồn kho như theo dõi chính xác số lượng, tự động bổ sung hàng, và các mô-đun quản lý chuỗi cung ứng – mang lại khả năng quan sát toàn diện, giúp ngăn chặn gián đoạn trong vận hành. Nền tảng điện toán đám mây của NetSuite có khả năng mở rộng linh hoạt, phù hợp với nhu cầu mở rộng sản xuất và đáp ứng kịp thời các quy định mới trong ngành.

Phát triển quy mô vận hành cùng NetSuite

Khi hoạt động sản xuất ngày càng mở rộng và phức tạp hơn, hệ thống vận hành cũng cần được nâng cấp để doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh. NetSuite ERP giúp doanh nghiệp truy cập tất cả dữ liệu từ một nền tảng tập trung, mang lại cái nhìn rõ ràng để đưa ra quyết định chính xác khi phát triển.

Các hệ thống ERP trong sản xuất được tùy chỉnh theo nhu cầu của ngành sản xuất cho phép doanh nghiệp chuyển hóa thách thức thành cơ hội tăng trưởng – thông qua việc tự động hóa quy trình, kết nối dữ liệu và cung cấp khả năng quan sát theo thời gian thực trên toàn bộ dây chuyền sản xuất. Khi triển khai đúng giải pháp phù hợp với nhu cầu, doanh nghiệp không chỉ giải quyết các vấn đề hiện tại mà còn tạo nền tảng vững chắc để thích ứng với những biến động trong tương lai và phát triển bền vững.

The post 13 Phân Hệ ERP Trong Sản Xuất appeared first on BTM Global.

Tuy nhiên, gần 1/3 người tham gia thừa nhận rằng họ vẫn chưa có chiến lược ứng phó cụ thể với những biến động gần đây trong chính sách thương mại. Khi được hỏi về sự chuẩn bị cho các thay đổi thuế quan trong tương lai, 44% cho biết họ đang ở mức “tạm ổn” – đã có bước chuẩn bị nhưng vẫn còn cân nhắc các phương án khác. Trong khi đó, 34% thừa nhận rằng họ chưa có sự chuẩn bị nào và đang chờ đợi diễn biến tiếp theo.

Theo chia sẻ từ các chuyên gia trong hội thảo CFOLC – NetSuite, các lãnh đạo tài chính nên tự đặt ra 4 câu hỏi sau trong quá trình lập kế hoạch ứng phó:

1. Doanh nghiệp nên tham khảo nguồn thông tin nào để cập nhật về thuế quan?

Không phải nguồn thông tin nào cũng đáng tin cậy như nhau. Vì vậy, việc đánh giá độ chính xác của thông tin là yếu tố then chốt để xây dựng chiến lược ứng phó hiệu quả. Dan Gardner – Chủ tịch công ty tư vấn Trade Facilitators chuyên về chuỗi cung ứng, logistics và tuân thủ thương mại – chia sẻ ba nguồn thông tin mà ông thường sử dụng để cập nhật tình hình mới nhất:

• Trang Trade Remedies của Cục Hải quan và Biên phòng Hoa Kỳ (US Customs and Border Protection): Cung cấp thông tin chi tiết về các loại thuế quan và cách thức áp dụng. Đặc biệt, Tài liệu tổng hợp về yêu cầu thuế quan năm 2025 phân tích cụ thể thuế đối với hàng hóa nhập khẩu vào Mỹ theo Đạo luật Quyền lực Kinh tế Khẩn cấp Quốc tế (IEEPA) và Mục 232 của Đạo luật Mở rộng Thương mại năm 1962.
• Trang các Sắc lệnh Hành pháp trên website chính thức của Nhà Trắng: Cung cấp cơ sở và lý do ban hành từng loại thuế quan.
• Website của Ủy ban Thương mại Quốc tế Hoa Kỳ (USITC): Cung cấp Biểu thuế hài hòa (HTS), dữ liệu dòng chảy thương mại và các phân tích tác động của chính sách thương mại.

Vì chính sách thương mại có thể thay đổi rất nhanh, nên các thông tin dễ trở nên lỗi thời, không đầy đủ hoặc sai lệch. Do đó, các lãnh đạo doanh nghiệp cần chọn lọc kỹ nguồn tham khảo và thường xuyên kiểm tra để đảm bảo đang làm việc với dữ liệu cập nhật và chính xác nhất.

2. Ai nên tham gia vào quá trình thảo luận và ra quyết định?

CFO đóng vai trò then chốt trong việc ứng phó với những thay đổi trong chính sách thương mại, nhưng trách nhiệm không chỉ dừng lại ở lĩnh vực tài chính. Thuế quan ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh như chiến lược mua hàng, chính sách giá bán, hiệu quả vận hành và tuân thủ pháp lý. Do đó, CFO cần phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan.

“Đừng vận hành như một hòn đảo đơn độc,” ông Dan Gardner chia sẻ. “Tôi từng làm việc với nhiều doanh nghiệp đã thiết lập một lực lượng đặc nhiệm về thuế quan gồm nhiều chuyên gia đến từ các bộ phận khác nhau. Việc hình thành một đội ngũ đa chức năng để xử lý các vấn đề này như một phần trong hoạt động thường xuyên của doanh nghiệp là yếu tố tạo nên thành công.”

Ngoài việc thành lập lực lượng đặc nhiệm, các chuyên gia cũng khuyến nghị doanh nghiệp nên:

• Chỉ định một người phụ trách theo dõi các nguồn thông tin thuế quan đã đề cập.
• Xác định rõ người có quyền đưa ra quyết định cuối cùng khi chính sách thay đổi – có thể là đội ngũ đặc nhiệm, CFO, CEO hoặc một nhân sự được uỷ quyền cụ thể.

Việc chủ động phân vai và thiết lập cơ chế phối hợp sẽ giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh chóng và chính xác khi môi trường thương mại toàn cầu biến động.

3. Doanh nghiệp đang sử dụng công cụ gì để quản lý dữ liệu chi phí?

Theo các chuyên gia, file Excel không còn đủ sức để theo dõi và phân tích những chi phí biến động cao như thuế quan.

“Tôi từng làm việc trong môi trường dựa gần như hoàn toàn vào Excel – và điều đó khiến việc hiểu rõ chi phí sản phẩm và xác định đâu là phần bị ảnh hưởng trong danh mục kinh doanh trở nên cực kỳ phức tạp,” ông Ron Monteiro – nhà sáng lập công ty tư vấn KICT – chia sẻ. “Do đó, doanh nghiệp cần tự hỏi: Chúng ta đã có công nghệ phù hợp chưa? Và làm sao để nâng cấp công nghệ, giúp chúng ta nắm bắt dữ liệu nhanh nhất có thể?”

Ông Bona Allen – Phó Chủ tịch cấp cao kiêm CFO của Kajima Building and Design Group – cũng nhấn mạnh, việc sở hữu dữ liệu chính xác và được tích hợp trên một nền tảng thống nhất là yếu tố sống còn trong việc lập kế hoạch kịch bản (scenario planning) một cách kịp thời và sát thực tế.

“Bạn cần một hệ thống tích hợp dữ liệu để có thể nhanh chóng điều chỉnh hoặc xây dựng kịch bản mới, dựa trên các biến động như sản lượng hay giá vốn hàng bán. Excel không còn phù hợp – trừ khi bạn chấp nhận mất vài tuần để xây dựng từng kịch bản,” ông nói.

Tóm lại: Việc đầu tư vào nền tảng công nghệ hiện đại, có khả năng tổng hợp, phân tích và cập nhật dữ liệu theo thời gian thực là bước đi cần thiết để doanh nghiệp phản ứng linh hoạt trước các thay đổi về chi phí và chính sách thương mại.

4. Làm sao để ra quyết định nhanh hơn?

Trước những biến động khó lường của chính sách thương mại toàn cầu, doanh nghiệp cần tìm ra cách tận dụng dữ liệu hiện có để đưa ra quyết định nhanh hơn so với trước đây.

“Bài học lớn nhất từ các đợt áp thuế vừa qua là: làm sao để hành động nhanh hơn? Làm sao để áp dụng mô hình ngân sách hoặc dự báo theo chu kỳ ngắn – như sprint budget?” ông Monteiro chia sẻ. “Và bài học tiếp theo là: làm sao để ra quyết định khi thông tin chưa đầy đủ? Làm sao áp dụng nguyên tắc 80/20 thay vì cố gắng có đủ 100% dữ liệu rồi mới hành động?”

Theo Monteiro, nguyên tắc 80/20 giúp doanh nghiệp tập trung vào những yếu tố thuế quan có tác động lớn nhất, thay vì sa đà vào việc mô phỏng chi tiết mọi kịch bản có thể xảy ra. Cách tiếp cận này giúp tiết kiệm thời gian, nguồn lực và phản ứng kịp thời với thực tế đang thay đổi từng ngày.

Kết luận: Trong môi trường biến động, khả năng ra quyết định nhanh – dù chưa hoàn hảo – chính là lợi thế cạnh tranh. Doanh nghiệp không cần đợi đến khi có đủ mọi dữ liệu mới hành động, mà cần sẵn sàng thích ứng với mức thông tin “đủ dùng” để đảm bảo tốc độ và hiệu quả.

The post Thuế Quan Thay Đổi: 4 Câu Hỏi Chiến Lược Dành Cho Doanh Nghiệp appeared first on BTM Global.

Chính vì thế, ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển sang áp dụng mô hình “sprint planning” – tức lập ngân sách theo chu kỳ ngắn, thường kéo dài khoảng 2 tuần. Phương pháp này đề cao tính linh hoạt và đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận: tài chính, vận hành, kinh doanh và sản xuất. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp kịp thời điều chỉnh chi phí, phân bổ lại nguồn lực và ra quyết định nhanh chóng, sát với tình hình thực tế.

Hãy thử tưởng tượng: nếu thuế nhập khẩu nguyên liệu sắp tăng và bạn chỉ có 30 ngày để phản ứng, doanh nghiệp của bạn liệu có đủ nhanh để:

• Tính toán được mức độ ảnh hưởng lên chi phí?
• Cân nhắc chuyển sang nhà cung cấp thay thế?
• Cập nhật lại dự báo doanh thu và lợi nhuận?
• Phối hợp ngay với bộ phận kinh doanh để điều chỉnh chiến lược?

Tất nhiên, điều này không hề dễ dàng. Nhưng nếu có phương pháp tiếp cận đúng và công cụ phù hợp, sprint planning hoàn toàn có thể trở thành “trợ thủ đắc lực”, giúp doanh nghiệp xử lý nhanh, chính xác và hiệu quả hơn trước những biến động khó lường.

Sprint planning là gì? Doanh nghiệp nên triển khai như thế nào?

Sprint planning – hay còn gọi là lập ngân sách theo chu kỳ ngắn – là cách tiếp cận hiện đại, được phát triển dựa trên nguyên tắc Agile (linh hoạt). Thay vì lập kế hoạch ngân sách cho cả năm hoặc từng quý rồi điều chỉnh khi có biến động, sprint planning chia nhỏ thành các chu kỳ 1–2 tuần. Việc cập nhật ngắn hạn giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh và đưa ra quyết định phù hợp với tình hình thực tế.

Cách triển khai sprint planning

1. Lên lịch rõ ràng: Các đợt lập ngân sách sprint được lên lịch cố định (hàng tuần hoặc hai tuần một lần) với ngày bắt đầu – kết thúc rõ ràng.
2. Tập trung theo từng vấn đề: Mỗi sprint sẽ tập trung vào một vài yếu tố quan trọng – ví dụ như thay đổi chi phí đầu vào, cập nhật nhu cầu thị trường, điều chỉnh nhân sự…
3. Phối hợp liên phòng ban: Các phòng ban như tài chính, kinh doanh, vận hành, sản xuất… cùng tham gia. Ai phụ trách phần nào sẽ tự cập nhật phần đó.
4. Tổng hợp và triển khai: Sau khi có đủ dữ liệu, bộ phận tài chính tổng hợp kế hoạch, ban lãnh đạo rà soát, phê duyệt, và các đơn vị thực hiện. Sprint tiếp theo sẽ điều chỉnh dựa trên kết quả thực tế.

Lợi ích và thách thức khi áp dụng Sprint Planning

Lợi ích:

• Phản ứng nhanh với biến động: Kế hoạch có thể điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với tình hình mới.
• Dữ liệu sát thực tế: Cập nhật liên tục giúp loại bỏ các giả định không còn phù hợp.
• Tăng gắn kết các phòng ban: Mỗi đơn vị cùng nhìn về mục tiêu chung, phối hợp nhịp nhàng hơn.
• Cải tiến theo thời gian: Qua từng sprint, doanh nghiệp hiểu rõ mình hơn, dự báo chính xác hơn.

Thách thức:

• Tốn công nếu không có quy trình rõ ràng: Chu kỳ ngắn dễ khiến đội ngũ bị quá tải nếu không có hướng dẫn và công cụ hỗ trợ phù hợp.
• Rối loạn nếu xử lý thủ công: Làm bằng Excel, gửi qua lại qua email dễ gây nhầm lẫn, sai sót, và khó kiểm soát phiên bản.
• Thiếu rõ vai trò: Nếu không phân công rõ, dễ xảy ra tình trạng người này chờ người kia, dẫn đến chậm trễ.
• Dữ liệu phân tán: Lấy thông tin từ nhiều phòng ban mà không có hệ thống trung tâm dễ bị sai lệch, chậm trễ.

Những thách thức khi lập ngân sách theo sprint bằng Excel

Nhiều doanh nghiệp hiện vẫn đang dùng Excel, email và công cụ thủ công để quản lý ngân sách sprint. Tuy nhiên, khi quy mô ngày càng mở rộng, cách làm này bắt đầu bộc lộ nhiều điểm yếu:

1. Khó mở rộng quy mô

Khi chu kỳ lập kế hoạch tăng từ quý lên 2 tuần/lần, việc chia sẻ và tổng hợp file Excel giữa nhiều phòng ban trở nên rườm rà, rối rắm. Chỉ riêng chuyện kiểm soát phiên bản, tổng hợp dữ liệu và theo dõi phản hồi đã đủ khiến đội ngũ tài chính “ngập việc” – chưa kể nguy cơ sai sót cao nếu cập nhật trễ hoặc nhầm lẫn.

2. Thiếu rõ ràng về trách nhiệm

Ai làm gì? Việc nào đang trễ? Không có workflow chuẩn, không có người chịu trách nhiệm rõ ràng cho từng phần, dẫn đến tình trạng chồng chéo, bỏ sót hoặc cập nhật thiếu. Những cập nhật quan trọng nếu bị bỏ qua có thể khiến dữ liệu sai lệch, ảnh hưởng đến quyết định của lãnh đạo.

3. Thiếu khả năng theo dõi tổng thể

Khi đến sát deadline, phòng tài chính phải “chạy nước rút” tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn, nhiều file khác nhau. Cách làm này không chỉ tốn thời gian mà còn dễ sai sót và khiến doanh nghiệp phản ứng chậm trước biến động thị trường.

Trong môi trường thay đổi liên tục, việc thiếu cái nhìn tổng thể, theo thời gian thực có thể khiến doanh nghiệp đánh mất cơ hội kinh doanh quan trọng.

NetSuite Enterprise Performance Management (EPM) – Giải pháp tối ưu cho sprint planning

NetSuite EPM cung cấp nền tảng lập kế hoạch linh hoạt và có cấu trúc, giúp doanh nghiệp vận hành sprint planning hiệu quả hơn:

Phân tích thông minh bằng AI: Tự động phát hiện chênh lệch trong dự báo, chỉ ra xu hướng và đề xuất điều chỉnh kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.

Mô hình lập kế hoạch linh hoạt: Dễ dàng điều chỉnh các giả định, chỉ số và kế hoạch khi tình hình kinh doanh thay đổi – không cần xây dựng lại từ đầu.

Quản lý công việc theo quy trình: Tạo checklist, phân công nhiệm vụ rõ ràng, theo dõi tiến độ theo thời gian thực. Ai làm gì, khi nào – đều được hiển thị trực quan qua dashboard.

Hợp tác tập trung: Tất cả dữ liệu ngân sách và dự báo được cập nhật trong một hệ thống duy nhất. Không còn cảnh mỗi người một file, gửi qua lại bằng email.

Minh bạch & có lịch sử kiểm tra: Ban lãnh đạo có thể theo dõi thay đổi, đánh giá tiến độ và kiểm soát dữ liệu một cách minh bạch, kịp thời.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang vận hành trong môi trường nhiều biến động, nhưng vẫn phải loay hoay với bảng tính Excel và email, NetSuite EPM sẽ là bước tiến giúp đội ngũ nhanh nhạy, rõ ràng và phối hợp hiệu quả hơn.

The post Sprint Planning: Kế hoạch ngân sách linh hoạt để xoay chuyển kịp thời appeared first on BTM Global.