NetSuite Next – Bước tiến mới của trí tuệ nhân tạo trong hệ thống phần mềm ERP doanh nghiệp

Tại sự kiện SuiteWorld 2025 diễn ra ở Las Vegas, Oracle NetSuite – nền tảng AI Cloud ERP số một thế giới – đã chính thức ra mắt NetSuite Next, thế hệ tiếp theo của hệ thống ERP được thiết kế để tái định nghĩa cách doanh nghiệp vận hành và khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo.

NetSuite Next được định vị như một bước tiến mang tính cách mạng, khi AI không còn chỉ là công cụ hỗ trợ, mà trở thành một phần tự nhiên trong việc hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động, ra quyết định và tối ưu hiệu suất. Với triết lý “Collaborative, Insightful, Adaptive và Trustworthy”, Oracle NetSuite hướng đến việc giúp người dùng đạt được kết quả nhanh hơn, chính xác hơn và tự tin hơn trong mọi quy trình quản trị.

Trí tuệ nhân tạo hội thoại Conversational AI và quy trình chủ động Agentic Workflows– Trợ lý thông minh thế hệ mới

Điểm nhấn quan trọng của NetSuite Next nằm ở Ask Oracle – trợ lý ngôn ngữ tự nhiên được tích hợp sẵn trong hệ thống. Người dùng có thể tương tác trực tiếp với NetSuite bằng ngôn ngữ thường ngày để tìm kiếm thông tin, phân tích dữ liệu, lập báo cáo hoặc đưa ra yêu cầu hành động.

Thay vì phải thao tác thủ công trên giao diện truyền thống, người dùng có thể đặt câu hỏi như “Phân tích giúp tôi nguyên nhân chi phí vận hành tăng trong tháng này” hoặc “Dự báo doanh thu quý tới nếu giữ nguyên tốc độ hiện tại”, và ngay lập tức nhận được kết quả kèm giải thích cụ thể về nguyên nhân, xu hướng và tác động liên quan.

Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp câu trả lời, Ask Oracle còn có khả năng hiểu ngữ cảnh, học hỏi từ hành vi người dùng và tự động đưa ra các gợi ý hoặc hành động phù hợp. Trợ lý này hoạt động xuyên suốt các tùy chỉnh, module mở rộng và ứng dụng của đối tác trên nền tảng SuiteCloud, mang đến trải nghiệm nhất quán, thống nhất trên toàn hệ sinh thái NetSuite.

Nền tảng công nghệ thống nhất cho kỷ nguyên ERP thông minh

NetSuite Next được vận hành trên Oracle Cloud Infrastructure (OCI), kết hợp giữa mô hình dữ liệu thống nhất, trí tuệ nhân tạo có thể giải thích và giao diện người dùng hiện đại theo chuẩn Redwood Design System. Sự kết hợp này giúp hệ thống trở thành phần mở rộng tự nhiên trong hoạt động của doanh nghiệp, nơi dữ liệu, quy trình và con người được kết nối chặt chẽ hơn bao giờ hết.

Nhờ khả năng hiểu và xử lý dữ liệu theo ngữ cảnh, NetSuite Next có thể dự báo rủi ro, phát hiện cơ hội kinh doanh và hỗ trợ người dùng ra quyết định với độ chính xác cao. AI không chỉ phân tích dữ liệu lịch sử mà còn mô phỏng các kịch bản tương lai, giúp lãnh đạo doanh nghiệp nhìn thấy bức tranh toàn cảnh trước khi hành động.

Một ưu điểm nổi bật khác là doanh nghiệp có thể chuyển sang NetSuite Next chỉ với một thao tác đơn giản, mà không cần di chuyển dữ liệu hay thay đổi các tùy chỉnh hiện có. Điều này giúp các tổ chức tận dụng nhanh chóng những tính năng AI tiên tiến mà không làm gián đoạn hoạt động đang diễn ra.

Khi dữ liệu trở thành nền tảng cho tự động hóa toàn diện

Với các tính năng như AI Canvas – không gian cộng tác thông minh cho phép làm việc nhóm cùng nhau để phân tích vấn đề và xây dựng quy trình tự động; Narrative Summaries – khả năng tóm tắt và phân tích tự động trên các biểu mẫu và báo cáo; hay Agentic Workflows – hệ thống quy trình chủ động có thể tự động xử lý các tác vụ phức tạp như thanh toán, đối soát hoặc điều phối chuỗi cung ứng, NetSuite Next mang đến trải nghiệm quản trị toàn diện, giúp doanh nghiệp chuyển từ mô hình xử lý thủ công sang vận hành chủ động dựa trên dữ liệu và AI.

Đặc biệt, khả năng đọc hiểu và trích xuất thông tin từ tài liệu như hợp đồng, hóa đơn, đơn hàng hay hướng dẫn nội bộ giúp hệ thống biến các nguồn dữ liệu rời rạc thành những quy trình có thể hành động, giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công và tăng độ chính xác trong vận hành.

Hướng tới tương lai của vận hành thông minh

NetSuite Next dự kiến sẽ được triển khai cho thị trường Bắc Mỹ trong vòng 12 tháng tới, mở ra kỷ nguyên mới của ERP – nơi AI không chỉ hỗ trợ con người mà đồng hành cùng họ trong mọi quyết định kinh doanh.

Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số và tìm kiếm những công cụ giúp tự động hóa quy trình, các cải tiến từ NetSuite Next mang lại tiềm năng to lớn để tối ưu nguồn lực, nâng cao hiệu suất và hướng đến tăng trưởng bền vững.

BTM Global Việt Nam – Đối tác chiến lược đồng hành trong hành trình chuyển đổi ERP và AI

Là đối tác tư vấn và triển khai Oracle NetSuite hàng đầu tại Việt Nam, BTM Global Việt Nam tự hào mang đến cho doanh nghiệp các giải pháp ERP được tùy chỉnh phù hợp với thực tế thị trường trong nước. Với hơn 20 năm kinh nghiệm toàn cầu và đội ngũ chuyên gia dày dạn, BTM đã triển khai thành công nhiều dự án trên các lĩnh vực sản xuất, phân phối, bán lẻ và dịch vụ.

Ngoài ra, BTM Global Việt Nam còn phát triển các bộ giải pháp nội địa hóa như Vietnam Financial Localization và E-Invoice Integration, giúp doanh nghiệp Việt tuân thủ đầy đủ quy định VAS, hóa đơn điện tử và các tiêu chuẩn tài chính trong nước. BTM Global VN cam kết tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình hiện đại hóa hệ thống, hướng tới mục tiêu tự động hóa thông minh và quản trị tinh gọn bằng công nghệ AI.