**Nicola Adusei-Sarkodie – Nhân viên phân tích nghiệp vụ**

Nicola đã cân nhắc rất nhiều khi chuyển việc và cô cũng có nhiều kỳ vọng ở công việc mới. Cô mong muốn được làm trong một môi trường luôn có sự đổi mới, văn hóa hợp tác và được làm việc với các đồng nghiệp thông minh, nhiều sáng tạo. Chúng tôi có một cuộc gặp gỡ cùng Nicola và tìm hiểu tại sao BTM Global là hướng đi đúng của cô ấy.

Vai trò và trách nhiệm của bạn ở BTM là gì?

Là một nhà phân tích nghiệp vụ, điều trước tiên tôi phải đảm bảo rằng các công nghệ của chúng tôi phải phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Tôi chịu trách nhiệm thu thập và phân tích các yêu cầu của khách hàng cũng như thiết kế và đề xuất các giải pháp để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của họ.

Là một người quản lý về mảng chức năng trong dự án, tôi điều hành công việc, lập kế hoạch và ước tính nguồn nhân lực, thời gian thực hiện các tài liệu trong dự án kịp tiến độ của dự án. Tôi cũng đóng vai trò là cầu nối trong việc giao tiếp giữa đội ngũ nhân viên ở trụ sở Minneapolis (Mỹ) và Việt Nam để sắp xếp thứ tự ưu tiên của các công việc trong dự án, hợp tác và cung cấp giải pháp đúng thời hạn.

Điều gì khiến bạn muốn gia nhập vào BTM?

Tôi đã tìm kiếm một môi trường nơi mà tôi có thể làm chủ những việc tôi làm, sát cánh với những người làm việc với tinh thần hợp tác và không ngừng phấn đấu cho sự thành công. Đoán những gì? Tôi đã tìm thấy tất cả những điều tôi mong muốn trong môi trường làm việc tại BTM!

Công việc của bạn có gì thú vị?

Bởi vì công việc của chúng tôi hướng theo các phản ứng của những nhà bán lẻ với hành vi của người tiêu dùng. Vì vậy, nó không bao giờ buồn tẻ. Tôi yêu tính chất công việc luôn luôn mới của tôi.

Tôi cũng thích được nhìn thấy kết quả hữu hình. Là một người phân tích nghiệp vụ, phần lớn công việc của tôi là thu thập yêu cầu của khách hàng. Đôi khi, có những yêu cầu rất trừu tượng và tôi phải suy nghĩ ra giải pháp cụ thể cho khách hàng của mình. Phần thưởng lớn nhất cùa tôi là nhìn thấy sự đóng góp của mình đã trở thành hiện thực trong ngày phần mềm đưa vào vận hành. Cảm giác thật tuyệt vời!

Bạn muốn những người khác trong ngành biết gì về BTM?

Khi đến bàn họp, BTM luôn tiếp xúc với khách hàng với vị thế đối tác trong tâm trí. Vì thế, khi rời buổi họp, bạn sẽ luôn có một giải pháp toàn diện cho sự thành công lâu dài!

Bạn có thể chia sẻ cho chúng tôi biết thêm về cuộc sống của bạn ngoài công việc?

Chồng và các con của tôi khiến cuộc sống của tôi sôi động mỗi ngày. Những lúc không vướng bận việc gia đình, tôi thích nướng bánh, nhảy múa và thư giãn.