Trò chuyện với Khanh Mai – Trưởng phòng nhân sự

Hôm nay, ta sẽ đến với một người phụ nữ trẻ trung nhưng không kém phần sâu sắc với cái tên đẹp – Khanh Mai. Chị Khanh Mai với sứ mạng-đảm bảo nhân viên BTM tại trụ sở Việt Nam luôn được hỗ trợ và phát triển để họ có thể mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Cùng theo chân BTM để tìm hiểu xem lý do cô ấy muốn làm việc với con người, tại sao sự đa dạng về văn hóa mỗi con người lại vô cùng quan trọng và hơn hết lòng trắc ẩn của cô ấy dành cho người khác.

Trách nhiệm của bạn ở BTM là gì?

Là Trưởng phòng Nhân sự, tôi phụ trách nhiều công việc khác nhau từ việc tuyển dụng, con người, đào tạo, thực hiện chế độ phúc lợi và lương bổng cho toàn nhân viên ở BTM Việt Nam. Tôi cũng đóng vai trò làm cầu nối giữa các cấp quản lý và nhân viên, công việc này bao gồm việc tạo ra và duy trì môi trường làm việc lành mạnh, cải thiện các chính sách, quy trình làm việc nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật.

Điều gì khiến bạn quyết định làm việc cho BTM Global?

Tôi muốn được làm việc trong ngành Công nghệ Thông tin bởi tôi thích được làm việc với đội ngũ kỹ sư trẻ, năng động và đầy nhiệt huyết. Khi đọc được thông tin tuyển dụng của BTM, tôi nhận ra rằng với những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và những điểm mạnh của mình sẽ mang lại những giá trị nhất định cho nhân viên nơi đây cũng như góp phần vào sự phát triển của công ty. Tại BTM, tôi đánh giá cao việc nhân viên của công ty luôn được tôn trọng, chính sách phúc lợi của công ty rất cạnh tranh và luôn được cải thiện, điều đó giúp cho nhân viên của công ty có được cảm giác yên tâm và toàn tâm toàn ý với công việc.

Điều gì khiến bạn thích thú khi làm việc tại BTM?

Tôi thích làm việc với con người hơn là với việc ngồi trước một “núi hàng hóa” hay màn hình máy tính thông minh! Là một người nhân sự, tôi được gặp gỡ nhiều nhân viên với mỗi tính cách và văn hóa riêng; điều đó cho tôi cơ hội được tìm hiểu thêm về sự khác biệt của mỗi người và được trau dồi về cách làm việc hiệu quả với từng tính cách khác nhau. Quả là một cách tuyệt vời để tôi phát triển các kỹ năng của mình và đem lại sự khích lệ, chia sẻ, hỗ trợ hết mình cho các nhân viên và đồng nghiệp.

Tôi cũng thích công việc tuyển dụng. Hạnh phúc của tôi là khi làm cho người khác hạnh phúc, đặc biệt với vị trí tuyển dụng thì tôi có thể giúp một ứng viên có được công việc mà họ mong muốn, đồng thời giúp BTM có được một người phù hợp với công việc. Nhờ đó, chúng tôi có thể tận dụng, khai phá hết tài năng của nhân viên để phục vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.

Bạn muốn những người khác trong ngành biết gì về BTM?

BTM là nhà tích hợp và phát triển hệ thống hàng đầu của Oracle Retail và Alliance Partner NetSuite. Đối với bất kỳ dự án nào, cách tiếp cận của chúng tôi là tập trung vào sự hợp tác và cung cấp dịch vụ chất lượng hoàn hảo. Chúng tôi liên tục cải thiện môi trường làm việc và các chế độ phúc lợi của công ty để nhân viên luôn cảm thấy hài lòng, có động lực hơn trong công việc, giúp họ tập trung vào việc sáng tạo và đem lại hiệu quả công việc cao nhất cho khách hàng.

Cuộc sống của bạn ngoài công việc như thế nào?

Tôi thích nấu ăn và đi du lịch cùng gia đình. Chẳng cần biết bên ngoài có nắng to hay là mưa rào, chỉ cần biết là phải về nhà để được cùng nhau hát với những người tôi yêu thương hay đơn giản là kể cho nhau nghe về một ngày của mỗi người trôi qua như thế nào – khoảnh khắc ấy với tôi là tuyệt vời! Tôi cũng thường chia sẻ những trải nghiệm cuộc sống của mình cho bọn trẻ, để một ngày nào đó trên đường, chúng va vấp phải thì cũng biết để đối phó với những khó khăn của cuộc sống, để thấy mình trưởng thành hơn qua những lần té ngã.

Như đã chia sẻ ở trên, hạnh phúc của tôi là khi làm cho người khác hạnh phúc, nên tôi thật sự yêu thích công việc từ thiện. Khi nhìn cuộc sống của những người xung quanh, tôi tự nhủ mình may mắn hơn rất nhiều người, hãy cho đi rồi một ngày điều mình nhận lại sẽ lớn hơn gấp bội phần. Mặc dù tôi không có nhiều thời gian để đi khảo sát cùng với nhóm Kids Promise ở các tỉnh thành nhưng luôn sẵn sàng hỗ trợ những chuyến mang yêu thương này theo cách của tôi. Tôi rất cảm kích những công việc từ thiện mà BTM đã hỗ trợ cộng đồng người Việt Nam như việc xây nhà tình thương thông qua tổ chức Kids Promise, điều đó thật sự có ý nghĩa rất lớn với tôi. Khi ta trao yêu thương cũng là lúc ta nhận lại hạnh phúc, bạn hãy thử xem!

“Nếu là con chim, chiếc lá,
Thì con chim phải hót, chiếc lá phải xanh
Lẽ nào vay mà không trả,
Sống là cho, đâu chỉ nhận riêng mình” (Tố Hữu).