60 Thống Kê Về Hệ Thống ERP: Xu Hướng Thị Trường, Dữ Liệu Và Phân Tích

Thứ tư, 16/10/2024

Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) là giải pháp quản lý tài nguyên doanh nghiệp toàn diện, đóng vai trò quan trọng trong việc tích hợp và chuẩn hóa các chức năng như chuỗi cung ứng, tài chính, và quan hệ khách hàng. Thay vì sử dụng nhiều phần mềm khác nhau, ERP tạo ra một nền tảng số duy nhất giúp dễ dàng quản lý và truy cập dữ liệu.

Với khả năng cung cấp cơ sở dữ liệu chung, ERP không chỉ hỗ trợ lãnh đạo và nhân viên ra quyết định nhanh chóng, mà còn giúp tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất và đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Nhờ vào hiệu quả này, ngày càng nhiều doanh nghiệp triển khai ERP vào hoạt động, minh chứng cho tầm quan trọng ngày càng lớn của ERP trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh và hiệu quả vận hành.

60 Thống Kê Quan Trọng Về Hệ Thống ERP

“Công nghệ”, “xu hướng thị trường” và “hệ thống ERP” đang thay đổi vận hành doanh nghiệp nhanh chóng. Sự phát triển nền tảng đám mây đã giúp ERP tiếp cận được với nhiều doanh nghiệp hơn. Nhờ khả năng tích hợp linh hoạt và tối ưu hóa quản lý, ERP ngày càng trở thành yếu tố quan trọng không thể thiếu cho các doanh nghiệp trong việc nâng cao hiệu quả vận hành. Dưới đây là một số thống kê đáng chú ý về xu hướng phát triển của thị trường ERP hiện nay.

Thống Kê Về Thị Trường ERP:

  1. Thị trường ERP toàn cầu đã tăng mạnh, đạt 48 tỷ USD vào năm 2022.
  2. Thị trường ERP dự kiến sẽ tăng gấp đôi, lên đến 96 tỷ USD vào năm 2032.
  3. Phân khúc tài chính chiếm 26% doanh thu ERP năm 2022, và phân khúc nhân sự dự kiến sẽ tăng 9% từ 2023-2032.
  4. Ngành sản xuất, công nghệ thông tin và chăm sóc sức khỏe đang thúc đẩy tăng trưởng hệ thống ERP.
  5. Các doanh nghiệp lớn chiếm 39% thị phần ERP, trong khi thị trường cho doanh nghiệp vừa và nhỏ dự kiến tăng 7% hàng năm đến năm 2025.
  6. Thị trường ERP Bắc Mỹ có giá trị hơn 20 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến đạt gần 32 tỷ USD vào năm 2029.
  7. Khu vực châu Á – Thái Bình Dương dự kiến sẽ mở rộng thị trường ERP nhanh nhất vào năm 2032.
  8. Tăng trưởng toàn cầu dự kiến tăng 7% từ năm 2023-2032.
  9. Trong khảo sát năm 2023, 62% nhà ra quyết định công nghệ thông tin ưu tiên chuyển đổi số, 76% biết đến hệ thống ERP phân mảnh, và 84% có kế hoạch đầu tư vào ERP.
  10. 50% công ty đang nâng cấp hoặc lên kế hoạch cập nhật hệ thống ERP.
  11. Ba lý do chính khiến các tổ chức đầu tư vào hệ thống ERP mới là thay thế hệ thống cũ, hợp nhất các ứng dụng rời rạc và cập nhật công nghệ mới nhất.
  12. Thị trường phần mềm ERP toàn cầu dự kiến đạt 78,4 tỷ USD vào năm 2026.

Thống Kê Về Triển Khai hệ thống ERP

Để đảm bảo triển khai hệ thống ERP thành công, các doanh nghiệp cần xác định rõ ràng các yêu cầu đối với hệ thống mới nhằm tạo sự đồng thuận và thống nhất trong toàn bộ tổ chức. Việc lựa chọn đúng nhà cung cấp và thành lập đội ngũ triển khai nội bộ phù hợp là những yếu tố then chốt giúp tăng cường tỷ lệ thành công của dự án.

he-thong-erp-danh-cho-doanh-nghiep

Mặc dù triển khai ERP là một quá trình đầy thách thức, nhưng các số liệu thống kê cho thấy nhiều doanh nghiệp không chỉ đạt được mà còn vượt qua kỳ vọng về hiệu quả triển khai hệ thống.

  1. Một cuộc khảo sát năm 2023 về các nhà bán lẻ, nhà sản xuất và nhà phân phối cho thấy các doanh nghiệp đã thuê cố vấn phần mềm để triển khai hệ thống ERP hoặc hệ thống kinh doanh mới đạt tỷ lệ thành công lên tới 85%.
  2. Trong số các công ty đã hoàn thành việc triển khai ERP, 77% cho biết yếu tố thành công quan trọng nhất là sự hỗ trợ của lãnh đạo tổ chức. Ngoài ra, 60% cho rằng kỹ năng quan trọng nhất cho một triển khai thành công là giao tiếp hiệu quả với tất cả các bên liên quan.
  3. Chỉ khoảng 21% tổ chức sử dụng phương pháp triển khai “big bang”, tức là đưa toàn bộ hệ thống vào hoạt động cùng một lúc.
  4. Hơn 50% tổ chức đã chọn phương pháp tiếp cận chậm hơn, từng bước, bằng cách tuân theo một loạt các bước được xác định trước khi chuyển sang hệ thống mới.
  5. Các doanh nghiệp nhỏ và vừa thường triển khai hệ thống ERP trong vòng từ ba đến chín tháng. Thời gian triển khai đối với các doanh nghiệp lớn dài hơn, dao động từ sáu đến 18 tháng.
  6. Gần một nửa các công ty hoàn thành dự án của họ trong khoảng thời gian dự kiến. Trong khi đó, gần 31% cho biết dự án kéo dài lâu hơn dự kiến, khoảng 12% cho biết hoàn thành muộn hơn nhiều so với dự kiến và 8% báo cáo dự án hoàn thành sớm hơn dự kiến.
  7. Khi các dự án kéo dài lâu hơn dự kiến, lý do phổ biến nhất là các vấn đề kỹ thuật, chiếm gần 43% các công ty. Với 40% khác, việc mở rộng phạm vi dự án ban đầu đã gây ra việc chậm tiến độ.
  8. Việc ước tính ngân sách triển khai hệ thống ERP không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng một nguyên tắc chung là lập kế hoạch chi khoảng 1% ngân sách hoạt động của công ty để trang trải chi phí triển khai.
  9. Chi phí trung bình cho mỗi người dùng của một dự án ERP là 9.000 USD. Mặc dù số lượng người dùng thay đổi tùy theo quy mô doanh nghiệp, trung bình có khoảng 26% nhân viên sử dụng hệ thống.
  10. Trong số các tổ chức gặp phải tình trạng vượt ngân sách, 38% cho biết lý do là do đánh giá thiếu nhân sự ban đầu cho dự án, gần 35% cho biết do mở rộng phạm vi dự án ban đầu, và khoảng 34% cho rằng do các vấn đề kỹ thuật.
  11. Hơn một phần tư tổ chức đã triển khai phần mềm của họ mà không có bất kỳ tùy chỉnh nào. Tuy nhiên, gần 45% chọn tùy chỉnh ở mức độ vừa phải và khoảng 21% chọn tùy chỉnh nhiều để phù hợp với quy trình của họ.
  12. Gần một phần ba công ty bắt đầu truyền đạt về việc triển khai hệ thống ERP trước khi chọn sản phẩm, 56% thực hiện điều này trong quá trình lựa chọn và 13% chia sẻ thông tin ngay trước khi hệ thống đi vào hoạt động.

Thống Kê Về Lợi Nhuận ERP

Các tổ chức sử dụng hệ thống ERP để nâng cao hiệu quả hoạt động và cắt giảm chi phí. Các số liệu thống kê về lợi nhuận đầu tư (ROI) của ERP nhấn mạnh những lợi ích mà công nghệ này mang lại.

  1. Trong số các tổ chức đã thực hiện phân tích ROI trước khi triển khai dự án và đã vận hành hệ thống hơn một năm, 83% cho biết dự án đã đạt được kỳ vọng về lợi nhuận đầu tư.
  2. Lợi ích phổ biến nhất mà gần 91% các công ty đạt được sau khi ít nhất một giai đoạn của dự án đã vận hành trên một năm là tối ưu hóa mức tồn kho.
  3. Các tổ chức cũng báo cáo nhiều lợi ích khác từ dự án của họ, trong đó gần 78% cải thiện năng suất, 77% loại bỏ sự chia cắt giữa các bộ phận, 76% tăng cường tương tác với nhà cung cấp, 75% cải thiện việc tuân thủ quy định, và 70% nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  4. Một báo cáo năm 2023 cho thấy 66% tổ chức cho biết hệ thống ERP đã cải thiện hiệu quả hoạt động của họ.
  5. 62% người tham gia khảo sát cho biết hệ thống ERP đã giúp giảm chi phí, nhiều người cho rằng ERP đặc biệt hiệu quả trong việc giảm chi phí mua sắm và kiểm soát tồn kho.
  6. Ba lợi ích hàng đầu mà các doanh nghiệp cho biết họ đạt được từ hệ thống ERP là giảm thời gian xử lý, tăng cường hợp tác và hệ thống dữ liệu tập trung.
  7. Đối với các công ty có quy mô vừa — doanh thu dưới 1 tỷ USD — chi phí sở hữu hệ thống ERP chiếm khoảng 3% đến 5% doanh thu hàng năm.
  8. Đối với các công ty lớn — doanh thu trên 1 tỷ USD — chi phí sở hữu hệ thống ERP chiếm khoảng 2% đến 3% doanh thu hàng năm.

Thống Kê Về Việc Sử Dụng ERP

Việc áp dụng ERP tùy thuộc vào từng ngành và các tổ chức sử dụng hệ thống ERP vì nhiều lý do khác nhau. Các thống kê gần đây về việc sử dụng ERP cung cấp một số thông tin chi tiết về xu hướng sử dụng hiện tại.

  1. Các công ty sản xuất là nhóm sử dụng phần mềm ERP số 1.
  2. Các nhà sản xuất chiếm phần lớn nhất, với 47% các công ty đang tìm kiếm để mua phần mềm ERP.
  3. Sau các nhà sản xuất, các ngành phân phối (18%), dịch vụ (12%) và xây dựng (4%) là những ngành tiếp theo có khả năng sử dụng phần mềm ERP cao nhất.
  4. Trong một cuộc khảo sát các công ty đang tìm mua phần mềm ERP, 89% xác định kế toán là chức năng quan trọng nhất của ERP. Các câu trả lời khác bao gồm quản lý tồn kho và phân phối (67%), CRM và bán hàng (33%), và công nghệ (21%).
  5. 40% các công ty xác định chức năng tốt hơn là lý do chính để triển khai hệ thống ERP.
  6. Những người có ảnh hưởng lớn nhất đến việc mua phần mềm ERP là bộ phận tài chính và kế toán (23%) và nhân viên phòng IT (23%).
  7. Trung bình, 26% nhân viên sử dụng phần mềm ERP của công ty mình.

Thống Kê Về Công Nghệ Điện Toán Đám Mây

Việc áp dụng công nghệ đám mây tiếp tục gia tăng trên toàn cầu khi các doanh nghiệp chuyển từ công nghệ tại chỗ để đạt được hiệu quả kinh doanh, dịch vụ theo yêu cầu, khả năng mở rộng mạng linh hoạt và truy cập mạng mở rộng. Các thống kê về sự gia tăng của công nghệ đám mây cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của các ứng dụng đám mây liên quan đến thị trường ERP.

  1. Doanh thu từ dịch vụ đám mây công cộng trên toàn thế giới dự kiến sẽ tăng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) 19%, với doanh thu toàn cầu được dự báo đạt 1,3 nghìn tỷ USD vào năm 2027.
  2. Quy mô thị trường ERP cloud đã tăng đáng kể vào năm 2023, đạt gần 50 tỷ USD.
  3. Thị trường ERP cloud dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng nhanh chóng với tốc độ CAGR gần 16%, đạt 140 tỷ USD vào năm 2030.
  4. Hơn một nửa (53%) các tổ chức có phần mềm ERP sử dụng giải pháp dựa trên đám mây thay vì nền tảng doanh nghiệp tại chỗ.
  5. Trong một cuộc khảo sát năm 2023, 95% các công ty quan tâm đến phần mềm ERP cho biết họ sẵn sàng triển khai mô hình đám mây. Trong khi đó, hơn 50% cũng sẵn sàng cân nhắc ERP tại chỗ.
  6. Một báo cáo năm 2023 cho thấy khoảng 65% công ty chọn hệ thống dựa trên đám mây, trong khi khoảng 35% chọn giải pháp tại chỗ.
  7. Những lý do chính mà các tổ chức không chọn giải pháp ERP đám mây bao gồm rủi ro vi phạm an ninh (32%), lo ngại về tích hợp (25%) và rủi ro mất dữ liệu (19%).

Xu Hướng ERP

Khi nhu cầu kinh doanh ngày càng trở nên phức tạp, phần mềm ERP cũng đang phát triển để đáp ứng nhu cầu về các tính năng tùy chỉnh và tích hợp rộng rãi hơn. Các xu hướng ERP hiện tại thể hiện sự chuyển dịch sang việc áp dụng nhiều hơn công nghệ đám mây và các hệ thống thông minh giúp tối ưu hóa và tự động hóa các quy trình.

NetSuite-ERP-he-thong-erp-cua-Oracle-NetSuite

  1. Hơn 65% tổ chức tin rằng AI là yếu tố quan trọng đối với hệ thống ERP của họ.
  2. Các Giám đốc Công nghệ Thông tin (CIO) liệt kê phân tích dự đoán và học sâu là những công nghệ ERP quan trọng nhất để đạt được lợi thế cạnh tranh.
  3. Chi tiêu toàn cầu cho công nghệ thông tin (IT) dự kiến sẽ đạt khoảng 5 nghìn tỷ USD vào năm 2024, tăng gần 7% so với năm 2023.
  4. 40% doanh nghiệp được khảo sát cho biết AI là yếu tố quan trọng khi cân nhắc đầu tư vào ứng dụng ERP, và gần 16% cho rằng AI tích hợp sẵn là tính năng không thể thiếu đối với phần mềm ERP của họ.
  5. Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy việc tích hợp AI vào một số quy trình kinh doanh đã giúp cải thiện đáng kể hiệu suất của hệ thống ERP. Ví dụ, 33% tổ chức cho biết AI đã giúp tăng cường các chỉ số quản lý dự án của họ.
  6. Một cuộc khảo sát năm 2023 tại Vương quốc Anh cho thấy 43% những người ra quyết định trong lĩnh vực IT sẽ đầu tư vào phần mềm trải nghiệm khách hàng, và 26% dự định đầu tư vào hệ thống ERP.
  7. 38% tổ chức cho biết hệ thống ERP cải thiện khả năng xử lý nhu cầu thay đổi của khách hàng.

Thách Thức Khi Triển Khai ERP

Quản lý dự án kém, không kiểm soát được chi phí và thời gian triển khai, sự phản kháng nội bộ đối với hệ thống mới, vấn đề tích hợp phần mềm và chất lượng dữ liệu kém là những thách thức phổ biến khi triển khai ERP. Những vấn đề này bắt nguồn từ việc không xác định rõ mục tiêu triển khai ERP, chọn sai nhà cung cấp ERP, và mua phần mềm không phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

Hệ thống ERP có thể mang lại hiệu suất vượt trội cho doanh nghiệp, nhưng bạn phải lựa chọn đúng nền tảng và đội ngũ triển khai để tránh trở thành một trong những trường hợp thất bại đáng tiếc khi triển khai ERP.

  1. Dữ liệu thu thập qua nhiều năm về triển khai ERP cho thấy 50% các dự án thất bại ngay từ lần đầu tiên.
  2. Hầu hết các dự án có chi phí triển khai cao gấp ba đến bốn lần so với ngân sách ban đầu.
  3. Thời gian triển khai có thể kéo dài hơn 30% so với dự kiến.
  4. 51% các công ty gặp phải sự gián đoạn hoạt động khi hệ thống bắt đầu đi vào hoạt động.
  5. Các điều chỉnh hệ thống để cải thiện khả năng sử dụng gây ra tình trạng chi tiêu vượt ngân sách 65% số lần triển khai.
  6. Ba yếu tố mà các hệ thống ERP thường không đáp ứng được cho người dùng là độ chính xác dữ liệu, trải nghiệm người dùng và khả năng phân tích.
  7. Hai thách thức phổ biến nhất trong quá trình triển khai là kiểm thử không đầy đủ và thiếu tái thiết kế quy trình.

Lựa Chọn Đối Tác ERP Phù Hợp

Những đối tác ERP tốt nhất sẽ cung cấp một loạt dịch vụ bao gồm các tính năng cơ bản cho doanh nghiệp như kế toán và quản lý nhân sự — nhưng họ cũng cung cấp các ứng dụng mở rộng như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), quản lý nguồn nhân lực (HCM), quản lý vòng đời sản phẩm (PLM), quản lý chuỗi cung ứng (SCM), hệ thống quản lý kho (WMS) và nhiều hơn nữa.

Các hệ thống ERP được xây dựng dựa trên nền tảng đám mây với công nghệ tiên tiến phù hợp với những tổ chức có tầm nhìn xa, mong muốn tận dụng những lợi ích của hệ thống ERP như tăng cường hiệu quả, tiết kiệm chi phí và thời gian triển khai nhanh chóng. Triển khai trên đám mây đã mở ra cơ hội cho các tổ chức đang phát triển nhanh chóng ở mọi quy mô, giúp phần mềm ERP trở nên khả dụng cho cả công ty lớn và nhỏ.

Phát Triển Doanh Nghiệp Cùng Hệ Thống NetSuite ERP

NetSuite là giải pháp phần mềm ERP đám mây số 1, phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong mọi ngành nghề. NetSuite là lựa chọn của hơn 40.000 khách hàng trên toàn cầu, cung cấp hệ thống ERP đám mây với tính linh hoạt tích hợp, ứng dụng thương mại sẵn sàng và phân tích dữ liệu.

Các tổ chức đang phát triển sẽ cần nhiều hơn những bảng tính để theo dõi và tổ chức các thông tin kinh doanh quan trọng. Hệ thống ERP tích hợp phần mềm kinh doanh từ khắp công ty — bao gồm CRM (Customer Relationship Management), HCM (Human Capital Management), WMS (Warehouse Management System) và nhiều hơn nữa — vào một hệ sinh thái kỹ thuật số duy nhất.

Thị trường ERP tiếp tục phát triển với tốc độ đáng kinh ngạc nhờ vào tiềm năng ROI, cũng như các tính năng ứng dụng đám mây, học máy tích hợp và tự động hóa. Mặc dù triển khai hệ thống ERP mới có thể là một nhiệm vụ khó khăn, nhưng việc lựa chọn đúng đối tác ERP có thể rút ngắn thời gian triển khai và mang lại lợi ích lâu dài. NetSuite là nền tảng ERP dựa trên đám mây hàng đầu cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong mọi lĩnh vực.

Nguồn: 60 Critical ERP Statistics: Market Trends, Data and Analysis | NetSuite

Oracle NetSuite Home Banner 1536 x 530 px 1

Xem thêm tin mới

Oracle NetSuite

8 Bước Trong Quy Trình Mua Sắm và Cách Tối Ưu Hiệu Quả

Một quy trình mua sắm được xây dựng và quản lý chặt chẽ không chỉ đáp ứng nhu cầu kinh doanh mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường sức khỏe tài chính tổng thể của doanh nghiệp. Trong ngắn hạn, quy trình mua sắm hiệu quả giúp doanh nghiệp tiết kiệm ... Read more
20/01/2025

Go live

NTPM Chính Thức Đưa Hệ Thống Oracle NetSuite ERP Vào Vận Hành

Hệ thống quản trị doanh nghiệp Oracle NetSuite ERP đã và đang là giải pháp hàng đầu được nhiều tập đoàn lớn trên thế giới tin dùng, cho phép quản lý toàn diện từ sản xuất, tài chính đến kinh doanh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường
14/01/2025

Oracle NetSuite

Quản lý tồn kho tự động giúp gì cho doanh nghiệp?

Bài viết này sẽ mang đến cái nhìn chi tiết về cách thức hoạt động của các hệ thống quản lý tồn kho tự động, những tính năng và lợi ích nổi bật, cùng các xu hướng mới đang định hình lĩnh vực này.
09/01/2025

Oracle NetSuite

Định Giá Dựa Trên Đối Thủ Cạnh Tranh Như Thế Nào?

Chiến lược định giá dựa trên đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp có thể sử dụng giá của đối thủ làm chuẩn mực để thiết lập giá của mình, đồng thời cân nhắc đến các mục tiêu của doanh nghiệp. Bài viết này sẽ đưa ra mọi điều doanh nghiệp cần biết về chiến lược định giá dựa trên đối thủ cạnh tranh, bao gồm khi nào nên áp dụng, cách thực hiện, ba thách thức lớn và bảy thực tiễn tốt nhất.
02/01/2025

Oracle NetSuite

NetSuite ra mắt các tính năng mới tích hợp AI vào quy trình kinh doanh hàng ngày

NetSuite tiếp tục đẩy mạnh việc tích hợp AI vào hỗ trợ các hoạt động kinh doanh thường ngày bằng hàng loạt những tính năng AI mới sẽ được công bố tại sự kiện SuiteWorld 2024.
26/12/2024

Oracle NetSuite

5 chiến thuật “định giá tâm lý” giúp thu hút khách hàng

Những chiến thuật định giá tâm lý mà các doanh nghiệp áp dụng để tác động đến nhận thức khách hàng và gia tăng lợi nhuận như: giá mỏ neo, định giá quyến rũ, đến những chiến lược khác, hãy cùng tìm hiểu bí quyết vì sao chúng ta dễ dàng bị thuyết phục bởi một mức giá và cách các doanh nghiệp tận dụng điều đó để chiếm lợi thế trên thị trường.
19/12/2024