Trò chuyện cùng chị Phương Hồ – Trưởng nhóm kiểm soát chất lượng phần mềm

Tại BTM Global, chúng tôi luôn tin rằng thành công không chỉ đến từ công nghệ, mà còn từ chính con người và những mối quan hệ gắn bó giữa đồng nghiệp và khách hàng. Chuỗi bài viết “Trò chuyện cùng thành viên BTM” là nơi chúng tôi chia sẻ những câu chuyện chân thật, giúp bạn hiểu hơn về những cá nhân tài năng và đầy tâm huyết đã tạo nên BTM Global.

Chị Hồ Phương đã đồng hành cùng BTM Vietnam suốt hơn 12 năm. Hãy cùng lắng nghe câu chuyện của chị để hiểu vì sao chị luôn gắn bó với nơi này, và vì sao sự hợp tác chặt chẽ giữa đội ngũ Mỹ – Việt lại mở ra nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp như vậy!

Vai trò hiện tại của chị tại BTM là gì?
Với vai trò là Trưởng nhóm Kiểm soát Chất lượng, tôi đảm nhận việc điều phối phân tích chức năng, theo dõi quá trình kiểm thử phần mềm từ các nhóm làm việc offshore, và đảm bảo mọi hoạt động kiểm soát chất lượng tại văn phòng Việt Nam được triển khai bài bản và hiệu quả. Ngoài ra, tôi cũng phụ trách ước lượng khối lượng công việc kiểm thử, viết và rà soát các tài liệu như đặc tả chức năng, chiến lược kiểm thử, kế hoạch kiểm thử và kết quả kiểm thử.

Cơ duyên nào đã đưa chị đến với BTM Global?
Lúc đầu, tôi chọn BTM đơn giản vì văn phòng công ty ở gần nơi làm việc của chồng. Nhưng lý do khiến tôi gắn bó đến tận bây giờ – hơn 12 năm – là vì tôi tin đây là nơi mang đến cho tôi cơ hội phát triển nghề nghiệp tốt nhất, đồng thời vẫn giữ được sự cân bằng trong cuộc sống. BTM có môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau. Sự phối hợp chặt chẽ giữa đội ngũ tại Mỹ và Việt Nam cũng giúp tôi không ngừng học hỏi, trưởng thành, và mở rộng góc nhìn khi làm việc trong môi trường đa văn hóa.

Điều gì khiến chị yêu thích công việc hiện tại?
Bên cạnh công việc kiểm thử – vốn là chuyên môn chính của tôi – tôi rất thích việc được liên tục học hỏi và phát triển cả về kỹ thuật lẫn kỹ năng mềm. Tôi may mắn được làm việc cùng một đội ngũ kỹ thuật giỏi, luôn sẵn sàng chia sẻ kiến thức, giúp tôi hiểu sâu hơn về phần mềm và có thể đưa ra những đề xuất giá trị để nâng cao chất lượng dự án. Ngoài ra, điều khiến tôi trân quý nhất là những người đồng nghiệp thân thiết tại BTM – họ không chỉ là cộng sự trong công việc mà còn là những người bạn luôn đồng hành cùng tôi trong cả những lúc khó khăn và hạnh phúc.

Nếu có thể chia sẻ một điều với những người trong ngành, chị muốn họ biết gì về BTM?
BTM có chuyên môn rất vững vàng trong lĩnh vực công nghệ bán lẻ. Chúng tôi đã thực hiện được nhiều điều mà không ít đơn vị tích hợp hệ thống khác chưa làm được hoặc chưa thành công. Đội ngũ chuyên gia tại cả Mỹ và Việt Nam giúp chúng tôi mang đến cho khách hàng những dịch vụ và giải pháp tốt nhất – phù hợp thực tế và tạo ra giá trị bền vững.

Điều gì khiến chị luôn hứng thú với ngành nghề này?

Suốt hơn một thập kỷ làm việc tại BTM trong mảng Oracle Retail, tôi đã có cơ hội tìm hiểu sâu về nhiều hệ thống khác nhau của Oracle. Mỗi hệ thống đều có những đặc điểm và lợi ích riêng biệt, khiến tôi ngày càng yêu thích và muốn khám phá thêm về lĩnh vực này.

Ngoài công việc, cuộc sống của chị như thế nào?
Tôi có hai đứa con vô cùng đáng yêu. Sau giờ làm, tôi chủ yếu dành thời gian cho gia đình – nấu những bữa ăn ngon cho các con, cùng chúng vui chơi, khám phá thiên nhiên và học hỏi về thế giới xung quanh. Với tôi, đó là khoảng thời gian quý giá và mang lại nhiều niềm vui nhất.

Chị Hồ Phương – một trong những “người giữ lửa” thầm lặng nhưng đầy nhiệt huyết của BTM – chính là minh chứng cho giá trị con người luôn được trân trọng tại nơi đây.