United Art and Education – Nâng cao trải nghiệm khách hàng cùng NetSuite

Giới thiệu về United Art and Education

United Art and Education, được thành lập vào năm 1960, cung cấp hơn 20.000 tài nguyên giáo dục và nghệ thuật chất lượng cao cho các trường học, giáo viên và tổ chức với chính sách giá cạnh tranh, chiết khấu theo số lượng và dịch vụ khách hàng.

United Art and Education chọn NetSuite

Để có cái nhìn tổng quan nhờ việc kết nối dữ liệu toàn diện trong doanh nghiệp, United Art and Education đã chọn giải pháp ERP NetSuite và BTM Global là đơn vị thực hiện việc triển khai. NetSuite không chỉ giúp United Art and Education tối ưu hóa hoạt động kinh doanh mà còn tạo điều kiện cho việc kết nối liền mạch giữa mua hàng trực tuyến và tại cửa hàng, nhằm phục vụ tốt hơn cho lượng khách hàng tiềm năng trong tương lai.

NetSuite, một sản phẩm của Oracle, là một giải pháp quản lý doanh nghiệp toàn diện, giúp doanh nghiệp tập trung vào việc tăng trưởng và đưa ra quyết định kinh doanh một cách thông minh hơn. Với NetSuite, United Art and Education sẽ có thể quản lý tất cả các hoạt động kinh doanh từ một nền tảng duy nhất, giảm thiểu sự phức tạp và tăng cường hiệu suất.

BTM Global, với kinh nghiệm và chuyên môn sâu rộng trong việc triển khai NetSuite, được chứng nhận là đối tác vàng của Oracle NetSuite và có chứng chỉ SuiteCommerce Advanced, BTM Global có đủ năng lực giúp United Art and Education tận dụng tối đa các tính năng của NetSuite.

Với sự hỗ trợ của BTM Global và sức mạnh của NetSuite, United Art and Education sẽ tiếp tục phát triển và cung cấp những sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng của mình.

Lợi ích của việc sử dụng NetSuite

Bằng cách hỗ trợ United Art and Education tích hợp và tự động hóa các chức năng kinh doanh cốt lõi, NetSuite sẽ giúp đội ngũ của họ mang lại những trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

Thông qua NetSuite SuiteCommerce, United Art and Education có thể cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng liên tục và liền mạch, từ việc tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng, thanh toán cho đến việc giao hàng.

Ngoài ra, NetSuite còn giúp United Art and Education tăng cường khả năng nhìn rõ tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động. Với các công cụ phân tích mạnh mẽ, United Art and Education có thể theo dõi và đánh giá hiệu suất kinh doanh, từ doanh thu, lợi nhuận, chi phí cho đến hiệu quả của các chiến dịch marketing, giúp họ đưa ra quyết định kinh doanh chính xác và kịp thời.

Cuối cùng, NetSuite giúp United Art and Education tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu thời gian và công sức cho các công việc quản lý hàng ngày, giúp đội ngũ của họ tập trung hơn vào việc phát triển sản phẩm và dịch vụ, cung cấp giá trị tốt hơn cho khách hàng.

Mục tiêu và cam kết của United Art and Education

Mục tiêu của United Art and Education không chỉ là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, mà còn tạo ra một trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Điều này bao gồm việc cung cấp một trang web dễ sử dụng, quy trình đặt hàng đơn giản, giao hàng nhanh chóng và dịch vụ khách hàng tận tâm.

Bằng cách chọn NetSuite, United Art and Education đang đầu tư vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng,sử dụng công nghệ hiện đại để phục vụ khách hàng một cách hiệu quả hơn, từ việc cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, cập nhật trạng thái đơn hàng, xử lý các yêu cầu và phản hồi của khách hàng nhanh chóng, kịp thời.

Về BTM Global Việt Nam 

BTM Global Việt Nam được thành lập năm 2004, là đối tác Vàng (Gold partner) dài hạn với tập đoàn Oracle và cũng là đối tác chuyên triển khai các giải pháp Oracle NetSuite tại Việt Nam. Công ty có trụ sở chính tại Thành phố Minneapolis, bang Minnesota của Mỹ và chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Công ty chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn, tích hợp và triển khai hệ thống Oracle NetSuite ERP & CRM cho doanh nghiệp trên nền tảng điện toán đám mây. Bên cạnh đó, chúng tôi còn mang đến các giải pháp Kho dữ liệu (Data Warehouse), các giải pháp Oracle & E-Commerce cho ngành bán lẻ từ chuỗi cửa hàng nhỏ lẻ đến những tập đoàn bán lẻ nổi tiếng trên thế giới.

» Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.btmglobal.com

» Cùng tìm hiểu thêm về Oracle NetSuite ERP tại đây.

» Nguồn tiếng anh tại đây.