Hiện nay, các doanh nghiệp đang tìm kiếm nhiều cách khác nhau để cải thiện hiệu suất kho bãi, đặc biệt để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các đơn hàng thương mại điện tử. Năm 2020, doanh số thương mại điện tử đã tăng 44%, và bùng nổ sau khi đại dịch xảy ra.

Hệ thống kho bãi là mắt xích quan trọng trong quy trình xử lý đơn hàng bán, yêu cầu về sự chính xác cũng như hiệu quả trong quy trình vận hành trở nên cấp bách hơn bao giờ hết để đảm bảo lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, dù mã vạch rất thông dụng, ước tính hiện chỉ khoảng một nửa các doanh nghiệp đang sử dụng máy scan barcode trong các nhà kho của mình.

Nội dung bài viết

Nguyên Nhân Gốc Rễ Của Sự Thiếu Hiệu Quả Trong Quản Lý Kho

Dựa vào các quy trình thủ công, sử dụng giấy bút hay excel để quản lý kho, sản xuất và giao hàng không chỉ tốn thời gian mà còn gây ra nhiều vấn đề ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng. Những vấn đề này bao gồm:

Dữ liệu không chính xác: Nếu ghi chép tay, thông tin lưu trữ trong kho dễ mắc phải lỗi do con người gây ra, làm chậm quá trình cập nhật và ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng cũng như lợi nhuận. Việc thiếu thông tin cũng gây ra các vấn đề trong quản lý tồn kho, ví dụ như bỏ lỡ ngày hết hạn của lô hàng.
Không thể theo dõi dữ liệu theo thời gian thực: Không có thông tin tồn kho theo thời gian thực, doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng cam kết hàng hóa cho nhiều đơn hàng hơn năng lực cung ứng, dẫn đến việc hủy đơn hoặc giao trễ cho khách.
Giao hàng sai: Sử dụng các quy trình thủ công để xử lý đơn hàng tăng nguy cơ chọn sai sản phẩm. Nếu lỗi chọn hàng không được phát hiện trước khi sản phẩm rời khỏi kho, đơn hàng sẽ bị trả lại và doanh nghiệp tốn rất nhiều chi phí. Chi phí vận chuyển sẽ cộng dồn và ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
Kiểm soát chất lượng: Ghi chép thủ công để tiến hành kiểm tra chất lượng không chỉ dễ xảy ra lỗi mà còn không đồng nhất và tốn thời gian.

Ứng Dụng Scan Barcode Để Tăng Hiệu Quả Chuỗi Cung Ứng

Việc áp dụng các thiết bị quét mã vạch trong suốt chuỗi cung ứng giúp tự động hóa các quy trình thủ công và tăng hiệu quả vận hành rất đáng kể. Các thiết bị quét và ứng dụng di động giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn cách thức thực hiện các quy trình và đảm bảo độ chính xác xuyên suốt vòng đời sản phẩm, đồng thời giảm chi phí lưu kho thông qua:

Độ chính xác của dữ liệu: Sử dụng máy quét để nhập hàng vào kho không chỉ làm cho quá trình này dễ dàng và nhanh chóng hơn mà còn đảm bảo doanh nghiệp thu thập đầy đủ thông tin cần thiết cho bộ hồ sơ hàng hóa. Ứng dụng di động có thể được thiết lập để “bắt buộc quét” – một phương pháp hiệu quả để tăng độ chính xác dữ liệu. Điều này giúp đảm bảo các chi tiết đúng được quét và nhập vào hệ thống ngay lúc tiếp nhận.
Kiểm soát tồn kho theo thời gian thực: Sử dụng máy quét di động cập nhật hồ sơ tồn kho ngay lập tức và tự động khi các mặt hàng được quét. Điều này giúp các quy trình tiếp theo như kiểm soát chất lượng, cam kết đơn hàng hoặc hoàn tất đơn hàng diễn ra suôn sẻ. Doanh nghiệp biết chính xác vị trí của mọi mặt hàng trong mọi thời điểm.
Quét, đóng gói và vận chuyển đơn hàng: Sử dụng ứng dụng di động trong quá trình đóng gói và giao hàng đảm bảo sự chính xác của đơn hàng và tránh các sai sót đáng tiếc. Sử dụng tính năng “bắt buộc quét” trong quá trình chọn và đóng gói đơn hàng giúp kiểm soát chặt chẽ dữ liệu và đối chiếu với giao dịch ban đầu – đảm bảo sản phẩm đúng được đóng gói cho đúng đơn hàng.
Kiểm soát chất lượng: Thiết bị scan giúp thu thập và xử lý kết quả kiểm tra chất lượng ngay từ nhà máy hoặc khu vực nhận hàng. Kỹ sư chất lượng có thể thực hiện kiểm tra, xem lại tiêu chuẩn, ghi lại và phân tích dữ liệu ngay tại hiện trường, mang lại phản hồi kịp thời và kết quả kiểm tra tức thì.

Triển Khai Quét Mã Vạch Di Động Với Oracle NetSuite

Giải pháp quản lý kho của Oracle NetSuite cho phép bạn thực hiện tất cả các chức năng này từ ứng dụng di động Android/iOS, giúp thủ kho tiếp cận trực tiếp với khu vực sản xuất mà vẫn duy trì khả năng truy cập thông tin theo thời gian thực.

Hãy tìm hiểu thêm về cách Oracle NetSuite hoạt động, khám phá cách thực hiện Cycle Counting và soạn hàng cùng lúc nhiều đơn hàng bằng thiết bị di động.